Gerald Girard
21 3월 2024
Odoo 16 헬프데스크 팀을 위한 여러 이메일 도메인 설정

Odoo의 헬프데스크 모듈을 통해 고객 문의를 효율적으로 관리하려면 정교한 설정이 필요합니다. 특히 서로 다른 도메인을 사용하는 여러 지원 팀에 걸쳐 운영되는 기업의 경우 더욱 그렇습니다. 특정 도메인의 이메일을 처리하도록 각 팀을 구성함으로써 조직은 지원 프로세스를 간소화하여 쿼리가 올바른 팀에 즉시 라우팅되도록 할 수 있습니다.