У сфері Kentico 13 автоматизація сповіщень клієнтів за допомогою сценаріїв динамічного вмісту підвищує залучення клієнтів і ефективність роботи. Здатність системи обробляти оновлення статусу замовлення та інтегруватися із зовнішніми службами забезпечує своєчасне та актуальне спілкування, що має вирішальне значення для підтримки задоволеності клієнтів.