Inom Kentico 13s område förbättrar automatisering av kundmeddelanden genom dynamiskt innehållsskript kundengagemang och operativ effektivitet. Systemets förmåga att hantera uppdateringar av orderstatus och integrera med externa tjänster säkerställer snabb och relevant kommunikation, avgörande för att upprätthålla kundnöjdheten.