O Azure B2C permite uma ampla personalização dos fluxos de autenticação do utilizador, incluindo o envio de códigos de verificação de MFA personalizados. A configuração de políticas personalizadas para login de contas locais e o tratamento dos termos de uso podem ser configurados sem problemas. No entanto, surge um problema comum quando o email de inquilino padrão da Microsoft é enviado em vez do email personalizado durante a MFA. Isso pode ser resolvido configurando corretamente etapas de orquestração e transformações de declarações e usando serviços como SendGrid para enviar os códigos de verificação.

Integração de vários métodos de autenticação no Azure AD B2C, incluindo telefone, aplicativo autenticador (TOTP) e outras opções de autenticação multifator (MFA), aumenta a segurança e a flexibilidade do usuário. A configuração envolve políticas XML personalizadas que permitem aos usuários selecionar seu método preferido, apoiado por uma orquestração complexa de jornadas de usuário que se adaptam dinamicamente com base na escolha do usuário.