केंटिको 13 ई-कॉमर्स में

Louise Dubois

गुरुवार, 18 अप्रैल 2024 को 10:33:54 pm

ग्राहक संचार का अनुकूलन
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का प्रबंधन करते समय, यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में अच्छी तरह से जानकारी हो, ग्राहकों की संतुष्टि और विश्वास बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। केंटिको 13 ऐसे संचार को स्वचालित करने के लिए मजबूत उपकरण प्रदान करता है, विशेष रूप से ऑर्डर स्थिति अपडेट के आसपास। जब किसी ऑर्डर की स्थिति 'शिप्ड' में बदल जाती है तो अनुकूलित ईमेल भेजने की क्षमता ग्राहक अनुभव को काफी बढ़ा सकती है।
हालाँकि, डेवलपर्स को कभी-कभी टेम्प्लेट वेरिएबल्स को सही ढंग से नहीं पहचानने, गतिशील सामग्री को स्थिर पाठ मानने जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। यह समस्या स्वचालित ईमेल की प्रभावशीलता में बाधा बन सकती है, क्योंकि ट्रैकिंग नंबर जैसी महत्वपूर्ण जानकारी ठीक से प्रदर्शित नहीं हो सकती है। इन बारीकियों को संबोधित करने के लिए केंटिको की टेम्प्लेटिंग सुविधाओं की गहरी समझ और संभवतः लिक्विड टेम्प्लेट सिंटैक्स की समस्या का निवारण करना आवश्यक है।

आज्ञा विवरण

EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate केंटिको की ईमेल टेम्प्लेट लाइब्रेरी से उसके नाम और साइट के अनुसार एक ईमेल टेम्प्लेट पुनर्प्राप्त करता है।

EmailMessage एक नया ईमेल संदेश इंस्टेंस बनाता है जिसे प्राप्तकर्ता, प्रेषक, विषय और मुख्य भाग जैसे विवरणों से भरा जा सकता है।

MacroResolver.Resolve वर्तमान संदर्भ के आधार पर मैक्रो अभिव्यक्तियों को उनके मूल्यांकन परिणामों के साथ प्रतिस्थापित करते हुए, एक टेक्स्ट स्ट्रिंग को संसाधित करता है।

EmailSender.SendEmailWithTemplateText दिए गए टेम्प्लेट टेक्स्ट का उपयोग करके एक ईमेल भेजता है, साथ ही ईमेल सामग्री के भीतर मैक्रो रिज़ॉल्यूशन की भी अनुमति देता है।

EventLogProvider.LogInformation केंटिको के इवेंट लॉग में सूचनात्मक संदेशों को लॉग करता है, जो ईमेल भेजने जैसे ट्रैकिंग कार्यों के लिए उपयोगी है।

{% capture %} लिक्विड टेम्प्लेटिंग में एक स्ट्रिंग वेरिएबल पर आउटपुट कैप्चर करना प्रारंभ करता है, जिसका उपयोग अक्सर गतिशील ईमेल सामग्री उत्पन्न करने के लिए किया जाता है।

आज्ञा	विवरण
EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate	केंटिको की ईमेल टेम्प्लेट लाइब्रेरी से उसके नाम और साइट के अनुसार एक ईमेल टेम्प्लेट पुनर्प्राप्त करता है।
EmailMessage	एक नया ईमेल संदेश इंस्टेंस बनाता है जिसे प्राप्तकर्ता, प्रेषक, विषय और मुख्य भाग जैसे विवरणों से भरा जा सकता है।
MacroResolver.Resolve	वर्तमान संदर्भ के आधार पर मैक्रो अभिव्यक्तियों को उनके मूल्यांकन परिणामों के साथ प्रतिस्थापित करते हुए, एक टेक्स्ट स्ट्रिंग को संसाधित करता है।
EmailSender.SendEmailWithTemplateText	दिए गए टेम्प्लेट टेक्स्ट का उपयोग करके एक ईमेल भेजता है, साथ ही ईमेल सामग्री के भीतर मैक्रो रिज़ॉल्यूशन की भी अनुमति देता है।
EventLogProvider.LogInformation	केंटिको के इवेंट लॉग में सूचनात्मक संदेशों को लॉग करता है, जो ईमेल भेजने जैसे ट्रैकिंग कार्यों के लिए उपयोगी है।
{% capture %}	लिक्विड टेम्प्लेटिंग में एक स्ट्रिंग वेरिएबल पर आउटपुट कैप्चर करना प्रारंभ करता है, जिसका उपयोग अक्सर गतिशील ईमेल सामग्री उत्पन्न करने के लिए किया जाता है।

केंटिको सीएमएस के लिए स्वचालित ईमेल स्क्रिप्ट की विस्तृत व्याख्या

केंटिको 13 के बैकएंड समाधान में, जब ऑर्डर की स्थिति "शिप्ड" में बदल जाती है, तो स्क्रिप्ट स्वचालित रूप से ईमेल प्रबंधित करने और भेजने के लिए केंटिको के एपीआई द्वारा प्रदान किए गए कई विशिष्ट कमांड और कक्षाओं का उपयोग करती है। मुख्य घटक, 'EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate', पूर्वनिर्धारित ईमेल टेम्पलेट लाता है, जो संचार में स्थिरता और ब्रांडिंग बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। इस टेम्पलेट का उपयोग 'ईमेलमैसेज' ऑब्जेक्ट के निर्माण के लिए किया जाता है, जो प्राप्तकर्ता, प्रेषक, विषय और मुख्य भाग सहित ईमेल सामग्री के लिए कंटेनर के रूप में कार्य करता है।

स्क्रिप्ट गतिशील सामग्री, जैसे ऑर्डर का ट्रैकिंग नंबर, को सीधे ईमेल के मुख्य भाग में सम्मिलित करने के लिए 'MacroResolver.Resolve' का भी उपयोग करती है। ईमेल को वैयक्तिकृत करने और ग्राहकों को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के लिए यह महत्वपूर्ण है। ईमेल के निर्माण और वैयक्तिकरण के बाद, ईमेल को भेजने के लिए 'EmailSender.SendEmailWithTemplateText' को बुलाया जाता है, जो तुरंत टेम्पलेट के भीतर किसी भी मैक्रो रिज़ॉल्यूशन को संभालता है। 'EventLogProvider.LogInformation' के साथ कार्रवाई को लॉग करने से यह सुनिश्चित होता है कि सभी प्रेषण संचालन ऑडिट और डिबग उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड किए जाते हैं, जिससे सिस्टम की विश्वसनीयता और ट्रेसबिलिटी बढ़ती है।

केंटिको 13 में स्वचालित ईमेल अधिसूचनाएँ लागू करना

केंटिको 13 सीएमएस के लिए सी# बैकएंड समाधान

using CMS.EmailEngine;
using CMS.EventLog;
using CMS.DataEngine;
using CMS.SiteProvider;
using CMS.Helpers;
public void SendShipmentEmail(int orderId)
{
    OrderInfo order = OrderInfoProvider.GetOrderInfo(orderId);
    if (order != null && order.OrderStatus.StatusName == "Shipped")
    {
        EmailTemplateInfo emailTemplate = EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate("OrderShippedEmail", SiteContext.CurrentSiteName);
        if (emailTemplate != null)
        {
            EmailMessage message = new EmailMessage();
            message.EmailFormat = EmailFormatEnum.Default;
            message.Recipients = order.OrderCustomerEmail;
            message.From = EmailHelper.GetSender(emailTemplate, EmailHelper.GetDefaultSender(SiteContext.CurrentSiteName));
            message.Subject = EmailHelper.GetSubject(emailTemplate, "Your order has been shipped");
            message.Body = MacroResolver.Resolve(
                emailTemplate.TemplateText.Replace("{{trackingNumber}}", order.GetStringValue("OrderTrackingNumber", string.Empty)));
            EmailSender.SendEmailWithTemplateText(SiteContext.CurrentSiteName, message, emailTemplate, null, true);
            EventLogProvider.LogInformation("SendShipmentEmail", "EMAILSENT", "Email sent successfully to " + order.OrderCustomerEmail);
        }
    }
}

मैक्रोज़ के माध्यम से केंटिको में गतिशील ईमेल सामग्री प्रबंधन

केंटिको सीएमएस मैक्रो उपयोग

{% if (Order.OrderStatus.StatusName == "Shipped") %}
{% capture emailContent %}
Order Update
Your Order
Your shipment is on its way!
Here's your tracking number: {{ Order.CustomData.m_c_orderShippingForm_OrderTrackingNumber_txtText }}
{% endcapture %}
{% EmailSender.SendEmail("no-reply@yourdomain.com", Order.OrderCustomerEmail, "Your Order Has Shipped", emailContent) %}
{% endif %}

केंटिको में डायनामिक ईमेल ऑटोमेशन के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव बढ़ाना

केंटिको में डायनामिक ईमेल ऑटोमेशन उपयोगकर्ता के कार्यों या डेटा में परिवर्तन, जैसे ऑर्डर स्थिति अपडेट, के आधार पर सामग्री-विशिष्ट ईमेल की डिलीवरी को सक्षम करके अधिक व्यक्तिगत ग्राहक इंटरैक्शन की अनुमति देता है। यह स्वचालन ई-कॉमर्स मॉड्यूल के साथ सीधे बातचीत करने के लिए केंटिको की उन्नत सीएमएस क्षमताओं का उपयोग करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ग्राहकों को उनकी खरीदारी के बारे में समय पर अपडेट प्राप्त हो। गतिशील सामग्री का उपयोग करने का लाभ यह है कि यह संचार की प्रासंगिकता को बढ़ाता है, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी बढ़ती है।

इसके अतिरिक्त, ई-कॉमर्स संचालन के साथ गतिशील ईमेल सामग्री को एकीकृत करने से संचार वर्कफ़्लो को महत्वपूर्ण रूप से सुव्यवस्थित किया जा सकता है। इससे प्रक्रियाएं अधिक कुशल हो जाती हैं और मानवीय त्रुटि की संभावना कम हो जाती है, क्योंकि सिस्टम मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से सूचनाएं भेजता है। केंटिको की टेम्प्लेटिंग सुविधाओं का लाभ उठाकर, व्यवसाय विशिष्ट परिस्थितियों को पूरा करने के लिए प्रत्येक संदेश को तैयार कर सकते हैं, जिससे जुड़ाव दर में वृद्धि हो सकती है और समग्र रूप से बेहतर ग्राहक सेवा अनुभव हो सकता है।

मैं केंटिको में ईमेल स्वचालन कैसे स्थापित करूँ?
मार्केटिंग ऑटोमेशन मॉड्यूल का उपयोग करके केंटिको में ईमेल ऑटोमेशन स्थापित किया जा सकता है, जहां आप ऐसी प्रक्रियाएं बना सकते हैं जो विशिष्ट कार्यों या मानदंडों के आधार पर ईमेल को ट्रिगर करती हैं।
क्या मैं ईमेल डिलीवरी के लिए केंटिको के साथ बाहरी सेवाओं का उपयोग कर सकता हूँ?
हां, केंटिको अपनी ईमेल रिले सेटिंग्स के माध्यम से सेंडग्रिड या मेलगन जैसी बाहरी ईमेल सेवाओं के साथ एकीकरण का समर्थन करता है।
क्या केंटिको में ईमेल टेम्पलेट्स को कस्टमाइज़ करना संभव है?
बिल्कुल, केंटिको एक लचीला ईमेल टेम्पलेट संपादक प्रदान करता है जहां आप WYSIWYG संपादक या प्रत्यक्ष HTML संपादन का उपयोग करके लेआउट, शैलियों और सामग्री को अनुकूलित कर सकते हैं।
केंटिको ईमेल ट्रैकिंग कैसे संभालता है?
केंटिको भेजे गए प्रत्येक ईमेल में एक छोटा छवि पिक्सेल एम्बेड करके ईमेल को ट्रैक करता है, जिससे आप ईमेल मार्केटिंग मॉड्यूल के भीतर खुली दरें और लिंक क्लिक देख सकते हैं।
क्या मैं केंटिको में बाद में भेजे जाने वाले ईमेल को शेड्यूल कर सकता हूँ?
हां, ईमेल को सीधे ईमेल विजेट के भीतर या मार्केटिंग ऑटोमेशन प्रक्रियाओं के माध्यम से बाद में डिलीवरी के लिए शेड्यूल किया जा सकता है।

केंटिको 13 में स्वचालित संचार को सफलतापूर्वक लागू करना इसकी शक्तिशाली टेम्पलेटिंग और मैक्रो क्षमताओं का सही ढंग से उपयोग करने पर निर्भर करता है। यह न केवल यह सुनिश्चित करता है कि ऑर्डर की स्थिति बदलने पर ईमेल भेजे जाते हैं, बल्कि यह भी कि उनमें ट्रैकिंग नंबर जैसी सटीक और प्रासंगिक जानकारी होती है। गतिशील सामग्री पहचान से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए केंटिको के एपीआई और लिक्विड टेम्प्लेटिंग सिंटैक्स की गहन समझ की आवश्यकता होती है, जिसमें महारत हासिल होने पर, समय पर अपडेट और जानकारी प्रदान करके ग्राहक के खरीदारी के बाद के अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाया जाता है।

केंटिको 13 ई-कॉमर्स में ईमेल सूचनाएं बढ़ाना

केंटिको सीएमएस के लिए स्वचालित ईमेल स्क्रिप्ट की विस्तृत व्याख्या

केंटिको 13 में स्वचालित ईमेल अधिसूचनाएँ लागू करना

मैक्रोज़ के माध्यम से केंटिको में गतिशील ईमेल सामग्री प्रबंधन

केंटिको में डायनामिक ईमेल ऑटोमेशन के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव बढ़ाना