Suppressions de dossiers inexpliquées dans SharePoint : un mystère se dévoile

Louis Robert
Vendredi 29 mars 2024 à 04:01:01
SharePoint

Percer le mystère derrière les suppressions soudaines de dossiers SharePoint

Ces dernières semaines, un problème déroutant est apparu pour les utilisateurs de SharePoint, en particulier ceux disposant de droits d'administrateur, qui reçoivent des notifications alarmantes concernant la suppression d'un nombre important de fichiers et de dossiers de leurs sites. Ces notifications, qui suggèrent une suppression massive de contenus dont les utilisateurs sont certains de ne pas être à l'origine, ont semé la confusion et l'inquiétude. Malgré des vérifications approfondies, il n'y a aucune preuve de suppressions ou de déplacements manuels de la part de l'utilisateur, et les journaux d'accès et d'audit de Microsoft 365 n'indiquent aucun accès ou action non autorisé qui pourrait expliquer le phénomène.

Cette situation est encore compliquée par l’absence de toute politique de conservation susceptible de déclencher automatiquement ces suppressions. Les efforts visant à résoudre le problème via le support Microsoft et en déconnectant les appareils de la synchronisation SharePoint n'ont pas encore arrêté les mystérieuses suppressions. Alors qu’il est peu probable que les logiciels antivirus soient en cause et que des incidents similaires n’ont pas été signalés par d’autres utilisateurs dans des conditions comparables, la recherche d’une cause – et d’une solution – se poursuit. Cela présente un défi important pour le support informatique et les administrateurs dans l'identification et l'atténuation de la cause première de ces suppressions injustifiées, soulignant la nécessité d'une enquête plus approfondie sur le fonctionnement complexe de SharePoint.

Commande Description
Connect-PnPOnline Établit une connexion à un site SharePoint Online à l'aide de l'URL spécifiée. Le paramètre « -UseWebLogin » demande les informations d'identification de l'utilisateur.
Get-PnPAuditLog Récupère les entrées du journal d’audit pour l’environnement SharePoint Online spécifié. Filtre les événements dans une plage de dates donnée et les actions spécifiques telles que les suppressions.
Where-Object Filtre les objets transmis le long du pipeline en fonction des conditions spécifiées. Ici, il est utilisé pour filtrer les événements de suppression liés à une liste ou une bibliothèque spécifique.
Write-Output Envoie l'objet spécifié à la commande suivante du pipeline. S'il n'y a pas de commande suivante, il affiche la sortie sur la console.
<html>, <head>, <body>, <script> Balises HTML de base utilisées pour structurer une page Web. La balise
document.getElementById Méthode JavaScript utilisée pour sélectionner un élément par son ID. Il est couramment utilisé pour manipuler ou récupérer des informations à partir d'éléments HTML.
.innerHTML Propriété d'un élément HTML en JavaScript qui obtient ou définit le balisage HTML contenu dans l'élément.

Explorer les solutions de surveillance automatisées de SharePoint

Le script back-end PowerShell et le code front-end HTML/JavaScript fournis font partie d'une solution conceptuelle visant à surveiller et à alerter les utilisateurs administratifs des événements de suppression inattendus dans SharePoint Online. Le script PowerShell est un composant crucial pour les opérations backend. Cela commence par établir une connexion à SharePoint Online à l'aide de la commande « Connect-PnPOnline », qui est essentielle pour toutes les opérations devant interagir avec les ressources SharePoint Online par programme. Cette commande nécessite l'URL du site SharePoint auquel vous souhaitez vous connecter et utilise le paramètre « -UseWebLogin » pour l'authentification, garantissant que le script s'exécute sous les informations d'identification d'un utilisateur autorisé. Une fois la connexion établie, le script utilise ensuite la commande « Get-PnPAuditLog » pour récupérer les entrées du journal d'audit dans une plage de dates spécifiée. Ceci est particulièrement important pour suivre les actions telles que les suppressions de fichiers ou de dossiers qui pourraient indiquer un accès non autorisé ou des comportements automatisés involontaires.

Les entrées du journal d'audit sont filtrées à l'aide de « Where-Object » pour isoler les événements de suppression liés à une liste ou une bibliothèque spécifiée, offrant ainsi une approche ciblée de surveillance. Si des événements de suppression sont détectés, le script peut être configuré pour effectuer une action, telle que la journalisation de l'événement ou l'envoi d'une alerte par e-mail. Sur le frontend, l'extrait de code HTML et JavaScript offre une interface simple pour afficher ces journaux ou alertes. Il structure la page Web avec des balises HTML de base et comprend un script pour la manipulation dynamique du contenu. Le JavaScript dans le '

# Connect to SharePoint Online
Connect-PnPOnline -Url "https://yourtenant.sharepoint.com" -UseWebLogin
# Specify the site and list to monitor
$siteURL = "https://yourtenant.sharepoint.com/sites/yoursite"
$listName = "Documents"
# Retrieve audit log entries for deletions
$deletionEvents = Get-PnPAuditLog -StartDate (Get-Date).AddDays(-7) -EndDate (Get-Date) | Where-Object {$_.Event -eq "Delete" -and $_.Item -like "*$listName*"}
# Check if there are any deletion events
if ($deletionEvents.Count -gt 0) {
    # Send an email alert or log the event
    # This is a placeholder for the action you'd like to take
    Write-Output "Deletion events detected in the last week for $listName."
} else {
    Write-Output "No deletion events detected in the last week for $listName."
}

Interface frontale pour l'affichage des journaux de surveillance SharePoint

HTML et JavaScript pour l'affichage des journaux

<html>
<head>
<title>SharePoint Deletion Log Viewer</title>
</head>
<body>
<h2>SharePoint Folder Deletion Logs</h2>
<div id="logContainer"></div>
<script>
    // Example JavaScript code to fetch and display logs
    // This would need to be connected to a backend system that provides the logs
    document.getElementById('logContainer').innerHTML = 'Logs will appear here.';
</script>
</body>
</html>

Enquête sur les anomalies de suppression automatisée de SharePoint

Comprendre les causes sous-jacentes des suppressions inattendues de fichiers et de dossiers dans SharePoint est crucial pour maintenir l'intégrité et la sécurité des données au sein d'une organisation. Un aspect qui n'a pas été abordé précédemment est l'impact potentiel des paramètres de gestion de versions de SharePoint et la manière dont ils pourraient contribuer aux suppressions perçues. Les bibliothèques et listes SharePoint disposent de fonctionnalités de gestion des versions qui, lorsqu'elles sont configurées pour limiter le nombre de versions, peuvent supprimer automatiquement les anciennes versions d'un fichier ou d'un dossier. Cela pourrait être confondu avec une suppression non initiée. Un autre domaine à explorer concerne les politiques de flux de travail et de rétention au-delà du panneau d'administration Microsoft, telles que celles définies dans les paramètres de gestion de contenu de SharePoint. Des flux de travail complexes ou des politiques de rétention mal configurés peuvent déclencher des suppressions ou des actions d'archivage de manière inattendue.

De plus, l'intégration de SharePoint avec d'autres applications Office 365 peut parfois entraîner des conséquences inattendues. Par exemple, si un e-mail dans Outlook est lié à une bibliothèque de documents SharePoint via un processus automatisé et que cet e-mail est supprimé, cela pourrait potentiellement déclencher la suppression du document lié dans SharePoint. Comprendre ces intégrations et leurs implications est essentiel. De plus, l'examen du rôle des applications tierces connectées à SharePoint peut révéler des interactions involontaires conduisant à des suppressions. S'assurer que toutes les applications connectées sont correctement configurées et que leurs niveaux d'accès sont correctement définis est essentiel pour éviter les suppressions indésirables.

Questions courantes sur les problèmes de suppression de fichiers SharePoint

  1. Les paramètres de gestion de versions de SharePoint peuvent-ils provoquer des suppressions automatiques ?
  2. Oui, si le contrôle de version est activé avec une limite sur le nombre de versions, les anciennes versions peuvent être automatiquement supprimées.
  3. Comment des flux de travail mal configurés peuvent-ils affecter les fichiers ?
  4. Des workflows ou des politiques de conservation mal configurés peuvent conduire à la suppression ou à l'archivage automatique de documents.
  5. La suppression d'un email lié à SharePoint peut-elle supprimer des fichiers ?
  6. Oui, si les documents dans SharePoint sont liés aux e-mails via l'automatisation, la suppression de l'e-mail peut potentiellement supprimer le document lié.
  7. Les applications tierces ont-elles la possibilité de supprimer des fichiers SharePoint ?
  8. Les applications tierces, si elles disposent d'autorisations, peuvent supprimer des fichiers. Assurer une configuration correcte est essentiel pour éviter cela.
  9. Comment puis-je vérifier les activités de suppression inattendues ?
  10. L'examen des journaux d'audit de SharePoint et la surveillance des notifications par courrier électronique pour les activités de suppression peuvent aider à identifier les suppressions inattendues.

Alors que nous concluons notre exploration du cas déroutant des suppressions de dossiers non initiées au sein d’un site SharePoint, il devient évident que de tels problèmes soulignent les subtilités de la gestion de l’espace de travail numérique. Malgré des enquêtes approfondies sur les actions des utilisateurs, les journaux d'audit et les configurations du système, la cause exacte reste insaisissable. Cette situation met en évidence la nécessité de systèmes de surveillance robustes, une compréhension claire des impacts de l'intégration et le potentiel de conséquences imprévues dans des environnements informatiques complexes. Il est impératif que les administrateurs restent vigilants, examinent régulièrement les paramètres du système et favorisent des lignes de communication ouvertes avec les entités de support. De plus, ce scénario rappelle le rôle essentiel que jouent des pistes d’audit complètes et des opérations système transparentes dans le maintien de l’intégrité et de la fiabilité des plateformes de données d’entreprise. À mesure que la technologie évolue, les stratégies de sauvegarde des actifs numériques doivent également évoluer, en veillant à ce qu’ils puissent résister non seulement aux défis connus, mais aussi aux défis inattendus qui se profilent à l’horizon.