Gerald Girard
21 Μαρτίου 2024
Ρύθμιση πολλών τομέων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ομάδες γραφείου υποστήριξης Odoo 16
Η αποτελεσματική διαχείριση των ερωτημάτων πελατών μέσω της μονάδας Helpdesk του Odoo απαιτεί μια εξελιγμένη ρύθμιση, ειδικά για επιχειρήσεις που λειτουργούν σε πολλές ομάδες υποστήριξης με διακριτούς τομείς. Διαμορφώνοντας κάθε ομάδα ώστε να χειρίζεται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από συγκεκριμένους τομείς, οι οργανισμοί μπορούν να βελτιστοποιήσουν τη διαδικασία υποστήριξής τους, διασφαλίζοντας ότι τα ερωτήματα δρομολογούνται αμέσως στη σωστή ομάδα.
