Kentico 13 ই-কমার্সে ইমেল

Louise Dubois

বৃহস্পতিবার, ১৮ এপ্রিল, ২০২৪ ১০:১৭:৪২ PM

গ্রাহক যোগাযোগ অপ্টিমাইজ করা
একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার সময়, গ্রাহকদের তাদের অর্ডার সম্পর্কে ভালভাবে অবহিত করা নিশ্চিত করা গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বাস বজায় রাখার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Kentico 13 এই ধরনের যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম অফার করে, বিশেষ করে অর্ডার স্ট্যাটাস আপডেটের আশেপাশে। অর্ডারের স্থিতি 'শিপড'-এ পরিবর্তিত হলে কাস্টমাইজড ইমেল পাঠানোর ক্ষমতা গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে ব্যাপকভাবে উন্নত করতে পারে।
যাইহোক, বিকাশকারীরা কখনও কখনও টেমপ্লেট ভেরিয়েবলগুলি সঠিকভাবে স্বীকৃত না হওয়ার সাথে সাথে গতিশীল বিষয়বস্তুকে স্ট্যাটিক টেক্সট হিসাবে বিবেচনা করে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন। এই সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয় ইমেলগুলির কার্যকারিতাকে বাধা দিতে পারে, কারণ ট্র্যাকিং নম্বরগুলির মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সঠিকভাবে প্রদর্শিত নাও হতে পারে। এই সূক্ষ্মতাগুলিকে সম্বোধন করার জন্য কেনটিকোর টেমপ্লেটিং বৈশিষ্ট্যগুলির একটি গভীর বোঝার প্রয়োজন এবং সম্ভবত তরল টেমপ্লেট সিনট্যাক্সের সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন৷

আদেশ বর্ণনা

EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate Kentico এর ইমেল টেমপ্লেট লাইব্রেরি থেকে তার নাম এবং সাইট দ্বারা একটি ইমেল টেমপ্লেট পুনরুদ্ধার করে।

EmailMessage একটি নতুন ইমেল বার্তা দৃষ্টান্ত তৈরি করে যা প্রাপক, প্রেরক, বিষয় এবং বডির মতো বিশদ বিবরণ দিয়ে তৈরি করা যেতে পারে।

MacroResolver.Resolve বর্তমান প্রেক্ষাপটের উপর ভিত্তি করে ম্যাক্রো এক্সপ্রেশনগুলিকে তাদের মূল্যায়ন করা ফলাফলের সাথে প্রতিস্থাপন করে একটি পাঠ্য স্ট্রিং প্রক্রিয়া করে।

EmailSender.SendEmailWithTemplateText প্রদত্ত টেমপ্লেট টেক্সট ব্যবহার করে একটি ইমেল পাঠায়, এছাড়াও ইমেল বিষয়বস্তুর মধ্যে ম্যাক্রো রেজোলিউশনের অনুমতি দেয়।

EventLogProvider.LogInformation Kentico এর ইভেন্ট লগে তথ্যমূলক বার্তাগুলি লগ করে, ইমেল পাঠানোর মতো ট্র্যাকিং অপারেশনগুলির জন্য দরকারী৷

{% capture %} লিকুইড টেমপ্লেটিং-এ একটি স্ট্রিং ভেরিয়েবলে আউটপুট ক্যাপচার করা শুরু করে, যা প্রায়শই গতিশীল ইমেল সামগ্রী তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।

আদেশ	বর্ণনা
EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate	Kentico এর ইমেল টেমপ্লেট লাইব্রেরি থেকে তার নাম এবং সাইট দ্বারা একটি ইমেল টেমপ্লেট পুনরুদ্ধার করে।
EmailMessage	একটি নতুন ইমেল বার্তা দৃষ্টান্ত তৈরি করে যা প্রাপক, প্রেরক, বিষয় এবং বডির মতো বিশদ বিবরণ দিয়ে তৈরি করা যেতে পারে।
MacroResolver.Resolve	বর্তমান প্রেক্ষাপটের উপর ভিত্তি করে ম্যাক্রো এক্সপ্রেশনগুলিকে তাদের মূল্যায়ন করা ফলাফলের সাথে প্রতিস্থাপন করে একটি পাঠ্য স্ট্রিং প্রক্রিয়া করে।
EmailSender.SendEmailWithTemplateText	প্রদত্ত টেমপ্লেট টেক্সট ব্যবহার করে একটি ইমেল পাঠায়, এছাড়াও ইমেল বিষয়বস্তুর মধ্যে ম্যাক্রো রেজোলিউশনের অনুমতি দেয়।
EventLogProvider.LogInformation	Kentico এর ইভেন্ট লগে তথ্যমূলক বার্তাগুলি লগ করে, ইমেল পাঠানোর মতো ট্র্যাকিং অপারেশনগুলির জন্য দরকারী৷
{% capture %}	লিকুইড টেমপ্লেটিং-এ একটি স্ট্রিং ভেরিয়েবলে আউটপুট ক্যাপচার করা শুরু করে, যা প্রায়শই গতিশীল ইমেল সামগ্রী তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।

কেনটিকো সিএমএসের জন্য স্বয়ংক্রিয় ইমেল স্ক্রিপ্টের বিস্তারিত ব্যাখ্যা

Kentico 13-এর ব্যাকএন্ড সলিউশনে, স্ক্রিপ্টটি Kentico-এর API দ্বারা প্রদত্ত বেশ কয়েকটি নির্দিষ্ট কমান্ড এবং ক্লাস ব্যবহার করে যখন একটি অর্ডারের স্থিতি "শিপড"-এ পরিবর্তিত হয় তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেলগুলি পরিচালনা এবং পাঠাতে। মূল উপাদান, 'EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate', পূর্বনির্ধারিত ইমেল টেমপ্লেট নিয়ে আসে, যা যোগাযোগে ধারাবাহিকতা এবং ব্র্যান্ডিং বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই টেমপ্লেটটি তারপর একটি 'EmailMessage' অবজেক্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়, যা প্রাপক, প্রেরক, বিষয় এবং বডি সহ ইমেল বিষয়বস্তুর জন্য ধারক হিসাবে কাজ করে।

স্ক্রিপ্টটি 'MacroResolver.Resolve' ব্যবহার করে ডায়নামিক কন্টেন্ট, যেমন অর্ডারের ট্র্যাকিং নম্বর, সরাসরি ইমেলের বডিতে সন্নিবেশ করতে। ইমেল ব্যক্তিগতকরণ এবং গ্রাহকদের প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদানের জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ইমেলের নির্মাণ এবং ব্যক্তিগতকরণের পরে, 'EmailSender.SendEmailWithTemplateText'-কে ইমেল পাঠানোর জন্য বলা হয়, ফ্লাইতে টেমপ্লেটের মধ্যে যে কোনও ম্যাক্রো রেজোলিউশন পরিচালনা করা হয়। 'EventLogProvider.LogInformation'-এর সাথে অ্যাকশনটি লগ করা নিশ্চিত করে যে সমস্ত পাঠান ক্রিয়াকলাপগুলি অডিট এবং ডিবাগের উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয়েছে, সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা এবং ট্রেসেবিলিটি বৃদ্ধি করে৷

Kentico 13-এ স্বয়ংক্রিয় ইমেল বিজ্ঞপ্তি বাস্তবায়ন করা

Kentico 13 CMS-এর জন্য C# ব্যাকএন্ড সমাধান

using CMS.EmailEngine;
using CMS.EventLog;
using CMS.DataEngine;
using CMS.SiteProvider;
using CMS.Helpers;
public void SendShipmentEmail(int orderId)
{
    OrderInfo order = OrderInfoProvider.GetOrderInfo(orderId);
    if (order != null && order.OrderStatus.StatusName == "Shipped")
    {
        EmailTemplateInfo emailTemplate = EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate("OrderShippedEmail", SiteContext.CurrentSiteName);
        if (emailTemplate != null)
        {
            EmailMessage message = new EmailMessage();
            message.EmailFormat = EmailFormatEnum.Default;
            message.Recipients = order.OrderCustomerEmail;
            message.From = EmailHelper.GetSender(emailTemplate, EmailHelper.GetDefaultSender(SiteContext.CurrentSiteName));
            message.Subject = EmailHelper.GetSubject(emailTemplate, "Your order has been shipped");
            message.Body = MacroResolver.Resolve(
                emailTemplate.TemplateText.Replace("{{trackingNumber}}", order.GetStringValue("OrderTrackingNumber", string.Empty)));
            EmailSender.SendEmailWithTemplateText(SiteContext.CurrentSiteName, message, emailTemplate, null, true);
            EventLogProvider.LogInformation("SendShipmentEmail", "EMAILSENT", "Email sent successfully to " + order.OrderCustomerEmail);
        }
    }
}

ম্যাক্রোর মাধ্যমে কেনটিকোতে ডায়নামিক ইমেল সামগ্রী হ্যান্ডলিং

কেনটিকো সিএমএস ম্যাক্রো ব্যবহার

{% if (Order.OrderStatus.StatusName == "Shipped") %}
{% capture emailContent %}
Order Update
Your Order
Your shipment is on its way!
Here's your tracking number: {{ Order.CustomData.m_c_orderShippingForm_OrderTrackingNumber_txtText }}
{% endcapture %}
{% EmailSender.SendEmail("no-reply@yourdomain.com", Order.OrderCustomerEmail, "Your Order Has Shipped", emailContent) %}
{% endif %}

কেনটিকোতে ডায়নামিক ইমেল অটোমেশনের মাধ্যমে গ্রাহকের ব্যস্ততা বৃদ্ধি করা

কেনটিকোতে ডায়নামিক ইমেল অটোমেশন ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ বা অর্ডার স্থিতি আপডেটের মতো ডেটাতে পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে বিষয়বস্তু-নির্দিষ্ট ইমেল বিতরণ সক্ষম করে আরও ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশনের অনুমতি দেয়। এই অটোমেশনটি ই-কমার্স মডিউলের সাথে সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করতে Kentico-এর উন্নত CMS ক্ষমতা ব্যবহার করে, যাতে গ্রাহকরা তাদের কেনাকাটার বিষয়ে সময়মত আপডেট পান তা নিশ্চিত করে। গতিশীল বিষয়বস্তু ব্যবহার করার সুবিধা হল এটি যোগাযোগের প্রাসঙ্গিকতা বাড়ায়, যার ফলে গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি পায়।

উপরন্তু, ই-কমার্স ক্রিয়াকলাপের সাথে গতিশীল ইমেল বিষয়বস্তু একত্রিত করা যোগাযোগের কর্মপ্রবাহকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রবাহিত করতে পারে। এটি আরও দক্ষ প্রক্রিয়ার দিকে নিয়ে যায় এবং মানুষের ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে, কারণ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। Kentico-এর টেমপ্লেটিং বৈশিষ্ট্যগুলিকে কাজে লাগানোর মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রতিটি বার্তাকে উপযোগী করতে পারে, যা বৃদ্ধির হার এবং সামগ্রিকভাবে আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবার অভিজ্ঞতার দিকে পরিচালিত করতে পারে।

কেনটিকোতে আমি কীভাবে ইমেল অটোমেশন সেট আপ করব?
মার্কেটিং অটোমেশন মডিউল ব্যবহার করে ইমেল অটোমেশন কেন্টিকোতে সেট আপ করা যেতে পারে, যেখানে আপনি নির্দিষ্ট ক্রিয়া বা মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে ইমেলগুলি ট্রিগার করে এমন প্রক্রিয়া তৈরি করতে পারেন।
আমি কি ইমেল ডেলিভারির জন্য কেনটিকোর সাথে বাহ্যিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, Kentico তার ইমেল রিলে সেটিংসের মাধ্যমে SendGrid বা Mailgun এর মতো বাহ্যিক ইমেল পরিষেবাগুলির সাথে একীকরণ সমর্থন করে৷
কেনটিকোতে ইমেল টেমপ্লেটগুলি কাস্টমাইজ করা কি সম্ভব?
অবশ্যই, Kentico একটি নমনীয় ইমেল টেমপ্লেট সম্পাদক প্রদান করে যেখানে আপনি একটি WYSIWYG সম্পাদক বা সরাসরি HTML সম্পাদনা ব্যবহার করে লেআউট, শৈলী এবং বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করতে পারেন।
কেনটিকো কীভাবে ইমেল ট্র্যাকিং পরিচালনা করে?
Kentico প্রেরিত প্রতিটি ইমেলে একটি ছোট ইমেজ পিক্সেল এম্বেড করে ইমেল ট্র্যাক করে, যা আপনাকে ইমেল মার্কেটিং মডিউলের মধ্যে খোলা হার এবং লিঙ্ক ক্লিক দেখতে দেয়।
আমি কি পরবর্তী সময়ে কেনটিকোতে পাঠানোর জন্য ইমেল নির্ধারণ করতে পারি?
হ্যাঁ, ইমেলগুলি সরাসরি ইমেল উইজেটের মধ্যে বা বিপণন অটোমেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরবর্তী ডেলিভারির জন্য নির্ধারিত হতে পারে।

Kentico 13-এ সফলভাবে স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগ প্রয়োগ করা এর শক্তিশালী টেমপ্লেটিং এবং ম্যাক্রো ক্ষমতাগুলিকে সঠিকভাবে ব্যবহার করার উপর নির্ভর করে। এটি শুধুমাত্র নিশ্চিত করে না যে অর্ডারের স্থিতি পরিবর্তন হলে ইমেলগুলি পাঠানো হয় তবে সেগুলিতে সঠিক এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য রয়েছে, যেমন ট্র্যাকিং নম্বর। গতিশীল বিষয়বস্তু স্বীকৃতি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য Kentico's API এবং তরল টেমপ্লেটিং সিনট্যাক্সের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝার প্রয়োজন, যা আয়ত্ত করা হলে, সময়মত আপডেট এবং তথ্য প্রদান করে গ্রাহকের ক্রয়-পরবর্তী অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে৷

Kentico 13 ই-কমার্সে ইমেল বিজ্ঞপ্তি উন্নত করা

কেনটিকো সিএমএসের জন্য স্বয়ংক্রিয় ইমেল স্ক্রিপ্টের বিস্তারিত ব্যাখ্যা

Kentico 13-এ স্বয়ংক্রিয় ইমেল বিজ্ঞপ্তি বাস্তবায়ন করা

ম্যাক্রোর মাধ্যমে কেনটিকোতে ডায়নামিক ইমেল সামগ্রী হ্যান্ডলিং

কেনটিকোতে ডায়নামিক ইমেল অটোমেশনের মাধ্যমে গ্রাহকের ব্যস্ততা বৃদ্ধি করা