使用 DocuSign API 为发件人解决通知问题

了解 DocuSign API 电子邮件通知

将 DocuSign API 集成到您的 Web 应用程序中可以简化文档管理和电子签名流程。 DocuSign 的关键功能之一是能够通过电子邮件通知用户各个文档阶段，从而提高文档处理的效率。然而，开发人员有时会遇到挑战，例如，一旦收件人完成文档签名过程，发件人就无法收到电子邮件通知。此问题可能会扰乱工作流程并降低文档生命周期的透明度，因此及时识别和解决至关重要。

问题通常在于创建信封并发送信封以获取签名时使用的配置或特定 API 调用结构。本介绍将探讨发件人缺乏电子邮件通知背后的潜在原因，并深入了解 DocuSign API 的工作原理，重点关注故障排除并确保发件人及时了解文档完成状态。解决这个问题不仅可以改善用户体验，还可以确保参与文档签名过程的所有各方都了解情况，保持业务流程的无缝运行。

了解用于 DocuSign 通知集成的 PHP 和 Webhooks

所提供的脚本旨在解决 DocuSign API 遇到的常见问题：确保在所有收件人完成文档后发件人收到电子邮件通知。第一个脚本是 PHP 后端脚本，充当 DocuSign 发送的 Webhook 事件的侦听器。当文档达到“已完成”状态（表明所有收件人都已签署该文档）时，DocuSign 会触发 Webhook 事件。该事件将数据发送到指定的端点 - 在本例中是我们的 PHP 脚本。该脚本使用 json_decode 函数将 DocuSign 中的 JSON 负载转换为 PHP 关联数组。这允许脚本检查文档的状态。如果状态为“已完成”，脚本将继续使用 PHP 邮件功能向发件人发送电子邮件通知。该函数接受收件人的电子邮件、主题、消息正文和标头等参数，包括“发件人”地址以及可选的其他信息，例如“回复”以及用于发送电子邮件的 PHP 版本。

第二部分涉及在 DocuSign 平台中设置 Webhook 以指向托管 PHP 脚本的 URL。此设置至关重要，因为它告诉 DocuSign 将 Webhook 事件发送到何处。第二个脚本中概述的说明可作为通过 DocuSign 管理面板配置 Webhook 的指南。它涉及登录 DocuSign 帐户、导航到“集成”菜单以及指定 Webhook 的详细信息（例如触发事件和端点 URL）。这些脚本和配置过程的本质是使通知系统自动化，从而消除发送者手动检查文档状态的需要。这种自动化不仅提高了效率，还确保参与文件签署过程的所有各方都能及时更新，保持操作流程的顺利进行。

增强发件人电子邮件警报的 DocuSign 集成

PHP 和 Webhook 解决方案

<?php
// PHP backend script to handle webhook for completed documents
$data = json_decode(file_get_contents('php://input'), true);
if ($data['status'] === 'completed') {
    $senderEmail = 'yourEmail@example.com'; // Sender's email to notify
    $subject = 'Document Completed';
    $message = 'The document has been completed by all recipients.';
    $headers = 'From: noreply@example.com' . "\r\n" .
               'Reply-To: noreply@example.com' . "\r\n" .
               'X-Mailer: PHP/' . phpversion();
    mail($senderEmail, $subject, $message, $headers);
}?>

设置 DocuSign Webhook 侦听器

Webhook 配置

// Step 1: Log in to your DocuSign account and go to the Admin section.
// Step 2: Navigate to the Integrations menu and select Connect.
// Step 3: Click on Add Configuration and fill out the necessary details.
// Step 4: In the URL to publish to field, enter the URL of your PHP script.
// Step 5: Select the envelope events you want to trigger the webhook, such as 'Completed'.
// Step 6: Save the configuration. DocuSign will now send notifications to the specified URL.
// Note: Ensure your PHP script is accessible from the web and can process POST requests.
// Additional configurations might be needed based on your server setup.

扩展 DocuSign 集成功能

在电子文档管理和签名流程领域，向所有相关方通知文档状态的能力至关重要。此功能可确保工作流程高效，并确保发件人和收件人之间有清晰的沟通。除了基本的通知系统之外，DocuSign 还提供一系列 API 端点，使开发人员能够创建更复杂的应用程序。这些应用程序可以管理文档、模板和用户帐户，为发送者和接收者提供无缝体验。通过利用这些 API，开发人员可以实现自定义逻辑来自动执行通知、文档更新甚至用户管理，从而增强应用程序的整体功能。

例如，如前面的示例中所述，利用 Webhook 可以将实时更新发送到应用程序，从而在文档状态发生变化时立即采取行动。这对于需要及时通知的场景尤其有利，例如法律协议、合同签署和其他关键业务流程。此外，DocuSign 全面的 API 文档支持开发人员有效地实现这些功能，提供示例代码、最佳实践和故障排除提示。通过这种先进的集成，企业可以优化其文档工作流程，提高合规性，并确保所有各方在整个文档签名过程中随时了解情况，从而提高运营效率和用户满意度。

DocuSign 集成常见问题解答

1. 问题： 什么是 DocuSign API？
2. 回答： DocuSign API 允许开发人员将 DocuSign 的电子签名功能集成到他们的应用程序中，使用户能够以数字方式发送、签名和管理文档。
3. 问题： 如何开始使用 DocuSign API？
4. 回答： 要开始使用 DocuSign API，您需要创建一个 DocuSign 帐户，生成集成密钥（API 密钥），然后按照文档将 API 集成到您的应用程序中。
5. 问题： 我可以在不使用生产数据的情况下测试 DocuSign API 吗？
6. 回答： 是的，DocuSign 为开发人员提供了一个沙盒环境来测试他们的 API 集成，而不会影响他们的实时数据或工作流程。
7. 问题： 如何确保我的应用程序收到有关文档状态更改的通知？
8. 回答： 您可以使用 DocuSign 的 Webhook 功能（称为 Connect）来配置您的应用程序以接收有关文档状态更改的实时通知。
9. 问题： 是否可以自定义 DocuSign 发送的电子邮件通知？
10. 回答： 是的，DocuSign 提供了针对不同文档操作自定义电子邮件通知的选项，允许您根据需要定制内容。

总结 DocuSign API 集成见解

确保参与文档签名过程的所有各方及时收到通知对于维持无缝工作流程和提高用户满意度至关重要。当收件人使用 DocuSign API 完成文档时，发件人未收到电子邮件通知的挑战可以通过仔细配置和实施 Webhook 来解​​决。通过利用 PHP 脚本和 Webhook 侦听器，开发人员可以创建强大的系统，实时向发件人发出警报，缩小通信差距并简化文档管理流程。此外，了解和利用 DocuSign 全面的 API 文档和支持资源可以帮助开发人员创建更复杂、更高效的文档处理应用程序。最终，成功的 DocuSign API 集成的关键在于对系统进行彻底的测试、仔细的监控和不断的完善，以确保所有用户在整个文档生命周期中随时了解情况。