Як керувати запитами на скасування підписки на електронні листи Stripe

Вступ до керування налаштуваннями електронної пошти Stripe

Stripe пропонує надійні рішення для керування сповіщеннями клієнтів, зокрема квитанціями та нагадуваннями про поновлення підписки. Хоча вимкнути ці електронні листи для всіх клієнтів просто, обробка запитів на скасування підписки від окремих користувачів вимагає іншого підходу.

Розуміння того, як керувати цими параметрами, має важливе значення для надання якісного обслуговування клієнтів і забезпечення відповідності запитам користувачів. У цьому посібнику описано параметри, доступні для керування індивідуальними запитами на скасування підписки в Stripe.

Розуміння індивідуальної скасування підписки в Stripe

Сценарії, створені в попередніх прикладах, мають на меті вирішити проблему дозволу окремим клієнтам скасувати підписку на сповіщення електронною поштою в Stripe. У прикладі Node.js і Express ми спочатку налаштували базовий сервер за допомогою Express і розібрали тіла JSON за допомогою bodyParser.json(). Потім ми визначаємо кінцеву точку, /unsubscribe, який додає ідентифікатор клієнта до масиву, unsubscribedCustomers.push(), коли клієнт просить скасувати підписку. Інша кінцева точка, /send-email, перевіряє, чи є ідентифікатор клієнта в списку непідписаних, перш ніж надсилати електронний лист, гарантуючи, що клієнти, які не підписалися, не отримають електронних листів.

У прикладі Python і Flask ми досягаємо подібної функціональності, визначаючи кінцеві точки для скасування підписки та надсилання електронних листів. Використовуємо набір, set(), щоб зберігати унікальні ідентифікатори клієнтів, які скасували підписку. The request.json команда отримує доступ до даних JSON у вхідних запитах. Перевіривши, чи є ідентифікатор клієнта в unsubscribed_customers встановлено, сценарій гарантує, що клієнтам, які не підписалися, не надсилатимуть електронні листи. Додаток Flask працює з if __name__ == '__main__', гарантуючи, що сценарій запускається лише при безпосередньому виконанні.

const express = require('express');
const bodyParser = require('body-parser');
const Stripe = require('stripe');
const stripe = Stripe('your_stripe_api_key');
const app = express();
app.use(bodyParser.json());
let unsubscribedCustomers = [];
app.post('/unsubscribe', (req, res) => {
  const { customerId } = req.body;
  unsubscribedCustomers.push(customerId);
  res.send('Unsubscribed successfully');
});
app.post('/send-email', async (req, res) => {
  const { customerId, emailData } = req.body;
  if (unsubscribedCustomers.includes(customerId)) {
    return res.send('Customer unsubscribed');
  }
  // Code to send email using Stripe or another service
  res.send('Email sent');
});
app.listen(3000, () => console.log('Server running on port 3000'));

from flask import Flask, request, jsonify
import stripe
app = Flask(__name__)
stripe.api_key = 'your_stripe_api_key'
unsubscribed_customers = set()
@app.route('/unsubscribe', methods=['POST'])
def unsubscribe():
    customer_id = request.json['customerId']
    unsubscribed_customers.add(customer_id)
    return jsonify({'message': 'Unsubscribed successfully'})
@app.route('/send-email', methods=['POST'])
def send_email():
    data = request.json
    if data['customerId'] in unsubscribed_customers:
        return jsonify({'message': 'Customer unsubscribed'})
    # Code to send email using Stripe or another service
    return jsonify({'message': 'Email sent'})
if __name__ == '__main__':
    app.run(port=3000)

Розширені стратегії для скасування підписки на електронні листи в Stripe

Окрім простих сценаріїв скасування підписки, важливо розглянути, як ефективніше керувати запитами на скасування підписки та забезпечити відповідність різним нормам. Одним з важливих аспектів є підтримка зручного процесу скасування підписки. Це може включати надання чітких інструкцій щодо того, як скасувати підписку, забезпечення простоти процесу та підтвердження скасування підписки електронним листом. Крім того, інтеграція функції скасування підписки на портал для клієнтів може покращити взаємодію з користувачем, дозволяючи користувачам безпосередньо керувати своїми вподобаннями.

Іншим важливим фактором є дотримання таких законів, як GDPR і CAN-SPAM. Ці правила вимагають від компаній негайно виконувати запити на скасування підписки та надавати механізми для запобігання подальшому надсиланню електронних листів користувачам, які не підписалися. Впровадження та підтримка точного та актуального списку відписок є життєво важливим, щоб уникнути юридичних проблем і зберегти довіру клієнтів.

Останні думки щодо керування скасуванням підписки на листи Stripe

Обробка індивідуальних запитів на скасування підписки в Stripe вимагає впровадження спеціальних сценаріїв для ефективного керування вподобаннями клієнтів. Використовуючи Node.js із Express або Python із Flask, компанії можуть розробляти рішення для задоволення цих запитів і забезпечення дотримання правил електронної пошти. Вкрай важливо забезпечити зручний процес скасування підписки та вести точні записи, щоб уникнути юридичних проблем і зберегти довіру клієнтів.

Дотримуючись найкращих практик та інтегрувавши функції скасування підписки на портали для клієнтів, компанії можуть покращити взаємодію з користувачами та оптимізувати керування параметрами електронної пошти. Регулярне тестування та оперативна обробка запитів на скасування підписки є важливими для підтримки ефективної системи.