Salesforce Email-to-Case için Gmail'i Yapılandırma Kılavuzu

Salesforce'ta Gmail'i E-postadan Vakaya Gönderme için Yapılandırma Adımları

Gmail API ile OAuth2 Kimlik Doğrulaması için Python Komut Dosyası

import json
import os
from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

# Set up the service account and API client
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = 'path/to/service_account.json'
creds = service_account.Credentials.from_service_account_file(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)
service = build('gmail', 'v1', credentials=creds)

# List Gmail labels
results = service.users().labels().list(userId='me').execute()
labels = results.get('labels', [])
for label in labels:
    print(label['name'])

Google Yönetici Konsolunda Salesforce Erişimine İzin Verme Adımları

OAuth2 Onay Ekranını Ayarlamak için JavaScript Komut Dosyası

function setupOAuth2ConsentScreen() {
    var client = new gapi.auth2.Client({
        clientId: 'YOUR_CLIENT_ID',
        scope: 'https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly'
    });

    client.init({
        client_id: 'YOUR_CLIENT_ID',
        scope: 'https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly'
    }).then(function () {
        console.log('OAuth2 consent screen setup complete');
    }).catch(function (error) {
        console.error('Error setting up OAuth2 consent screen:', error);
    });
}

setupOAuth2ConsentScreen();

Gmail ve Salesforce Entegrasyonu hakkında Sıkça Sorulan Sorular

1. OAuth2 nedir ve neden önemlidir?
2. OAuth2, üçüncü taraf hizmetlerinin kullanıcı kimlik bilgilerini açığa çıkarmadan kimlik bilgileri alışverişinde bulunmasına ve kaynaklara güvenli bir şekilde erişmesine olanak tanıyan bir yetkilendirme çerçevesidir.
3. Gmail API'sı için hizmet hesabı kimlik bilgilerini nasıl oluşturabilirim?
4. Hizmet hesabı kimlik bilgileri, yeni bir hizmet hesabı oluşturabileceğiniz ve JSON anahtar dosyasını indirebileceğiniz IAM ve Yönetici bölümünün altındaki Google Cloud Console'dan oluşturulabilir.
5. Gmail'i Salesforce'a bağlarken uygulamam neden engelleniyor?
6. Bunun nedeni genellikle uygulamanın Google hesabınızdaki hassas bilgilere erişmek için gerekli izinlere veya kapsamlara sahip olmamasıdır.
7. Salesforce'u Google Yönetici Konsolu'na güvenilir bir uygulama olarak nasıl ekleyebilirim?
8. Go to Security > Access and data control >Güvenlik > Erişim ve veri kontrolü > API kontrolleri'ne gidin ve istemci kimliğini ve izinlerini belirterek Salesforce'u güvenilir uygulama olarak ekleyin.
9. API kapsamları nedir ve entegrasyonumu nasıl etkiler?
10. API kapsamları, uygulamanın kullanıcı verilerine sahip olduğu erişim düzeyini tanımlar. Uygulamanın amaçlanan eylemlerini gerçekleştirmesine izin vermek için doğru kapsamların belirtilmesi önemlidir.
11. Gmail'i hâlâ Salesforce'a bağlayamıyorsam ne yapmam gerekir?
12. Tüm izinlerin ve kimlik bilgilerinin doğru şekilde ayarlandığını doğrulayın. API denetimlerinde yanlış yapılandırma olup olmadığını kontrol edin ve doğru kapsamların dahil edildiğinden emin olun.
13. Salesforce Email-to-Case için kişisel Gmail hesaplarını kullanabilir miyim?
14. Daha iyi kontrol ve güvenlik için G Suite hesaplarının kullanılması önerilir. Kişisel Gmail hesaplarında entegrasyonu etkileyebilecek kısıtlamalar olabilir.
15. OAuth2 istemcisinin düzgün şekilde başlatılıp başlatılmadığını nasıl kontrol ederim?
16. JavaScript komut dosyasında şunu kullanın: console.log OAuth2 istemcisinin başlatılmasının durumunu kontrol etme ve hataları yakalama işlevi .catch.
17. OAuth2 hizmet hesapları ile kullanıcı hesapları arasındaki fark nedir?
18. Hizmet hesapları, sunucular arası etkileşimler için kullanılır ve kullanıcı müdahalesi gerektirmez; kullanıcı hesapları ise son kullanıcı kimlik doğrulama ve yetkilendirme işlemleri içindir.