Odpravljanje napake Azure Bot »Bot ni del seznama pogovorov« v kanalu Teams Pošiljanje sporočil

Izzivi pri pošiljanju sporočil kanala z uporabo storitev Azure Bot

Predstavljajte si, da uvedete bota, ki je pripravljen nemoteno pomagati ekipam znotraj Microsoft Teams, zagotavljati posodobitve in izvajati naloge, kot je bilo načrtovano. Deluje popolnoma dobro – dokler ne. Nenadoma namesto pošiljanja posodobitev v vaš kanal bot vrže napako, zaradi česar ekipe ostanejo brez pričakovanih vpogledov.

Ta frustrirajoča težava, označena kot napaka BotNotInConversationRoster, vašemu botu preprečuje interakcijo v kanalu Teams, kjer je prej nemoteno komuniciral. Ta težava se lahko pojavi nenadoma, kljub zgodovini uspešne komunikacije.💬

Ko se prikaže ta napaka, pogosto vključuje stanje 403 Prepovedano, kar nakazuje težavo z dovoljenjem ali dostopom, ki botu preprečuje, da bi se pridružil pogovoru v določenem kanalu Teams. Takšne napake lahko ustavijo potek dela, zlasti če je bil bot kritičen za obvestila po celotnem kanalu.

Tukaj bomo raziskali, zakaj pride do te napake in, kar je še pomembneje, kako jo odpraviti, da se bo vaš bot lahko ponovno pridružil pogovoru v kanalu Teams. Sprehodili se bomo skozi resnične rešitve, od prilagajanja dovoljenj za pogovor do zagotavljanja, da je vloga bota aktivna na seznamu kanalov.

Odpravljanje težav z napakami na seznamu botov v kanalih Azure Bot for Teams

Prvi zgoraj ustvarjeni skript rešitve pomaga razrešiti običajno napako BotNotInConversationRoster z neposrednim dodajanjem bota v določen pogovor Teams. Ta napaka se običajno pojavi, ko poskuša bot poslati sporočilo v kanalu Teams, vendar nima potrebnih dovoljenj za interakcijo v tem določenem seznamu klepetov. V raztopini, TeamsChannelData se uporablja za definiranje kritičnih podrobnosti, kot sta ID kanala in ID najemnika, ki pomagajo najti točen prostor, kjer je nameščen bot. Na primer, skupina za podporo strankam lahko uporabi bota v kanalu za povpraševanje strank, da se hitro odzove. Če ta bot nepričakovano odpove zaradi napake BotNotInConversationRoster, konfiguracija TeamsChannelData zagotovi, da ima bot pravilen kanal in dostop do najemnika za učinkovito delovanje.

Znotraj te nastavitve objekti ChannelInfo, TeamInfo in TenantInfo poskrbijo, da so dovoljenja in obseg robota čim bolj specifični, tako da natančno določijo, kje potrebuje dostop. Ko to določimo, skript nadaljuje z uporabo createConversation metoda za vzpostavitev seje znotraj kanala, ki botu omogoča delovanje, ne da bi naletel na prepovedano napako. Obravnava napak v tem razdelku je bistvenega pomena, ker takoj zazna težave s prepovedanim stanjem ali manjkajoče vloge in zabeleži podrobna sporočila o napakah. Ta nastavitev je še posebej uporabna za podjetja, ki se močno zanašajo na robote za avtomatizirane poteke dela, kot je pošiljanje dnevnih poročil ali pomembnih opomnikov v delovnem prostoru skupine.

Pri drugem pristopu dodamo zahtevo REST API, ki pokliče storitev Azure, da preveri, ali je bot trenutno član seznama pogovorov. Tukaj axios.get pridobi seznam vseh članov v določenem kanalu Teams in navzkrižno preveri, ali je edinstveni ID bota naveden med temi člani. Če ni, skript sproži funkcijo addBotToRoster, s čimer zagotovi, da je bot dodan kot pooblaščeni član seznama. Ta funkcionalnost pomaga zagotoviti, da ima bot dostop do pravega pogovora. Na primer, če vodja skupine konfigurira bota za upravljanje tedenskih prijav in obvestil o uspešnosti, ta klic API pomaga potrditi, da ima bot pravilna dovoljenja za pošiljanje sporočil, preden to poskusi storiti.

Končno je bilo testiranje vsake rešitve doseženo z uporabo moka in čaj, ki so okviri, ki preverjajo, ali se bot uspešno pridruži seznamu in ima pravilna dovoljenja. V scenarijih resničnega sveta takšno testiranje zagotavlja, da so razvijalci takoj opozorjeni, če bot izgubi dostop zaradi ponovne konfiguracije kanala ali odstranitve uporabnika, s čimer se izognejo nepričakovanim motnjam storitve. Če preverimo, ali je bot naveden na seznamu, lahko preprečimo zamude pri delovanju, ki bi lahko nastale zaradi neopaženih težav z dovoljenji. Ta proaktivni pristop je bistvenega pomena za okolja s kompleksnimi dovoljenji, saj zagotavlja zanesljivo izkušnjo za vsako ekipo in učinkovito avtomatizira vrsto dnevnih opravil. 🤖

// Import the necessary modules
const { ConnectorClient } = require('botframework-connector');
const { TeamsChannelData, ChannelInfo, TeamInfo, TenantInfo } = require('botbuilder');
// Function to add bot to conversation roster
async function addBotToConversationRoster(connectorClient, teamId, tenantId, activity) {
   try {
      // Define channel data with team, channel, and tenant info
      const channelData = new TeamsChannelData({
         Channel: new ChannelInfo(teamId),
         Team: new TeamInfo(teamId),
         Tenant: new TenantInfo(tenantId)
      });
      // Define conversation parameters
      const conversationParameters = {
         IsGroup: true,
         ChannelData: channelData,
         Activity: activity
      };
      // Create a conversation in the channel
      const response = await connectorClient.Conversations.createConversation(conversationParameters);
      return response.id;
   } catch (error) {
      console.error('Error creating conversation:', error.message);
      if (error.code === 'BotNotInConversationRoster') {
         console.error('Ensure bot is correctly installed in the Teams channel.');
      }
   }
}

// Define REST API function for checking bot's roster membership
const axios = require('axios');
async function checkAndAddBotToRoster(teamId, tenantId, botAccessToken) {
   const url = `https://smba.trafficmanager.net/amer/v3/conversations/${teamId}/members`;
   try {
      const response = await axios.get(url, {
         headers: { Authorization: `Bearer ${botAccessToken}` }
      });
      const members = response.data; // Check if bot is in the roster
      if (!members.some(member => member.id === botId)) {
         console.error('Bot not in conversation roster. Adding bot...');
         // Call function to add bot to the roster
         await addBotToConversationRoster(teamId, tenantId);
      }
   } catch (error) {
      console.error('Error in bot roster verification:', error.message);
      if (error.response && error.response.status === 403) {
         console.error('Forbidden error: Check permissions.');
      }
   }
}

const { expect } = require('chai');
const { addBotToConversationRoster, checkAndAddBotToRoster } = require('./botFunctions');
describe('Bot Presence in Teams Roster', function() {
   it('should add bot if not in roster', async function() {
      const result = await checkAndAddBotToRoster(mockTeamId, mockTenantId, mockAccessToken);
      expect(result).to.equal('Bot added to roster');
   });
   it('should return error for forbidden access', async function() {
      try {
         await checkAndAddBotToRoster(invalidTeamId, invalidTenantId, invalidAccessToken);
      } catch (error) {
         expect(error.response.status).to.equal(403);
      }
   });
});

Odpravljanje težav z dovoljenji za bot in težavami z dostopom v Microsoft Teams

Eden ključnih vidikov odpravljanja težav z dostopom botov v Microsoft Teams je zagotavljanje, da je bot pravilno konfiguriran znotraj Azure Bot Framework in da ima ustrezna dovoljenja za osebna in skupinska področja. Ko je bot dodan v Teams, je običajno postavljen na določen seznam, ki nadzoruje, kdo lahko komunicira z njim. Ta "seznam pogovorov" deluje kot vratar, tako da če bot tukaj ni pravilno registriran, lahko vsak poskus pošiljanja sporočil povzroči napake, kot je BotNotInConversationRoster. Če je bot odstranjen ali ne dobi dostopa do tega seznama, ne bo mogel izvajati dejanj, zaradi česar je ključnega pomena za ekipe, ki se zanašajo na bote za avtomatizacijo delovnih tokov, kot so vsakodnevne priprave ali posodobitve opravil.

Da bi rešili to težavo, morajo razvijalci potrditi vlogo in dovoljenja bota tako, da dvakrat preverijo njegov obseg kanala in konfiguracijo najemnika. Microsoft Teams zahteva, da boti v kanalu ekipe delujejo pod določenimi dovoljenji Azure, botu pa je treba dovoljenja dati izrecno. Na primer, roboti, ki so konfigurirani s polnimi dovoljenji za osebne interakcije, se lahko še vedno srečujejo s težavami, ko so dodani skupinskim kanalom zaradi bolj restriktivnih kontrol dostopa. Posodabljanje Azure AD registracija aplikacije s pravilnimi obsegi in dovoljenji lahko prepreči te napake in zagotovi brezhibno izkušnjo za člane ekipe.

Nazadnje je bistvenega pomena uporaba klicev REST API za preverjanje, ali je bot na seznamu pogovorov. Z ukazi, kot je axios.get v JavaScriptu, lahko hitro potrdimo, ali je edinstveni ID bota vključen med pooblaščene člane kanala, kar zagotavlja nemoteno delovanje. Ta nastavitev je še posebej pomembna za ekipe, ki upravljajo časovno občutljive naloge, kjer lahko nenadna okvara bota moti produktivnost, na primer med projektnim sprintom. Ko ekipe avtomatizirajo obvestila in dodelitve nalog, je zagotovitev, da so njihovi boti ustrezno registrirani v seznamu pogovorov, bistvenega pomena za nemoteno delovanje operacij. 🤖