Automatizujte odosielanie e-mailov s hypertextovým odkazom v PowerApps

Gerald Girard

Nedeľa 21. apríla 2024, 22:20:48

Zlepšenie interakcie so zákazníkmi pomocou automatických e-mailov

Po dokončení úlohy je dôležité podporiť spätnú väzbu od zákazníkov, najmä prostredníctvom Recenzie Google. Zabezpečenie toho, aby sa na odkazy v týchto automatických e-mailoch dalo kliknúť, však môže výrazne ovplyvniť pravdepodobnosť prijatia tejto spätnej väzby. V súčasnosti tento proces zahŕňa odoslanie adresy URL, na ktorú sa nedá kliknúť, čo môže zákazníkov odradiť z dôvodu dodatočných krokov potrebných na zanechanie recenzie.

Na vyriešenie tohto problému predstavuje použitie PowerApps na automatizáciu e-mailovej komunikácie sľubné riešenie, vyžaduje si však úpravy obsahu e-mailu. Zlepšenie používateľského zážitku transformáciou adries URL na hypertextové odkazy, na ktoré možno kliknúť, by mohlo výrazne zlepšiť mieru odozvy a interakciu so zákazníkmi, podporiť lepšie zapojenie a obchodný rast.

Príkaz	Popis
Office365Outlook.SendEmailV2	Odošle e-mail pomocou pripojenia Office 365 Outlook. Vyžaduje parametre pre e-mail príjemcu, predmet a telo e-mailu a môže tiež podporovať obsah HTML pre bohaté formátovanie.
<a href="">	Značka kotvy HTML používaná na vytvorenie hypertextového odkazu, na ktorý možno kliknúť. Atribút href určuje adresu URL stránky, na ktorú odkaz smeruje.
<br>	HTML tag, ktorý vkladá zalomenie riadku, ktorý sa tu používa na zlepšenie čitateľnosti obsahu e-mailu.
${}	Šablónové literály v JavaScripte, ktoré sa používajú na vkladanie výrazov do reťazcov, čo umožňuje jednoduchšie zreťazenie a zahrnutie hodnôt premenných do textu.
var	Deklaruje premennú v JavaScripte. Používa sa na ukladanie údajových hodnôt, ako je príjemca e-mailu, predmet a obsah tela v skripte.
true	V kontexte funkcie SendEmailV2 môže odovzdanie „pravda“ ako argumentu umožniť špecifické správanie, ako je odosielanie e-mailov vo formáte HTML, čo umožňuje správne fungovanie hypertextových odkazov.

Preskúmanie automatických vylepšení e-mailu v PowerApps

Skripty uvedené vyššie sú navrhnuté tak, aby vyriešili bežný problém, ktorý sa vyskytuje v PowerApps pri odosielaní automatických e-mailov: sprístupniť adresy URL kliknutím. Použitie Office365Outlook.SendEmailV2 príkaz je tu kľúčový, pretože umožňuje odosielanie e-mailov s bohatým formátom, ktoré obsahujú obsah HTML. Táto funkcia sa používa na vloženie hypertextového odkazu do tela e-mailu, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť, že sa príjemcovia zapoja do obsahu, pretože je jednoduchšie zanechať recenziu jediným kliknutím.

Toto riešenie využíva aj základné HTML tagy ako napr
na formátovanie obsahu e-mailu pre lepšiu čitateľnosť a štruktúru. Použitím značky v rámci parametra tela e-mailu SendEmailV2 transformuje obyčajné URL na klikateľné odkazy. Tento prístup výrazne zlepšuje používateľskú skúsenosť zjednodušením činností požadovaných od zákazníka, priamou podporou zvýšenej interakcie so zákazníkmi a miery spätnej väzby.

Zlepšenie interaktivity odkazov v e-mailoch PowerApps

Používanie Power Automate a HTML

<script type="text/javascript">
function createHyperlink() {
    const recipient = `${DataCardValue3}; darren@XXXXXXXX.com`;
    const subject = "Review Request for " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    const body = `Hello ${DataCardValue1},<br><br>We hope that you enjoy your XXXXXXXXXX product and appreciate you helping me grow my small business. Please consider leaving us a review!<br><br><a href="https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review">Leave us a review</a><br><br>Thank You!<br><br>Darren XXXX<br>President<br>XXXXXXXXXXXXXX`;
    Office365Outlook.SendEmailV2(recipient, subject, body, true);
}
</script>

Automatizácia skriptovania e-mailov s klikateľnými odkazmi v PowerApps

Implementácia JavaScriptu v kontexte PowerApps

<script type="text/javascript">
function sendReviewEmail() {
    var emailTo = DataCardValue3 + "; darren@XXXXXXXX.com";
    var emailSubject = "Review Request: " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    var emailBody = "Hello " + DataCardValue1 + ",<br><br>Thank you for choosing our product. We are eager to grow with your support. Please click on the link below to leave us a review:<br><br><a href='https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review'>Review Link</a><br><br>Best regards,<br>Darren XXXX";
    Office365Outlook.SendEmailV2(emailTo, emailSubject, emailBody, true);
}
</script>