Руководство по оповещениям по электронной почте в Oracle EBS

Руководство по оповещениям по электронной почте в Oracle EBS
Руководство по оповещениям по электронной почте в Oracle EBS
Lucas Simon
вторник, 16 апреля 2024 г., 18:25:57

Настройка уведомлений по электронной почте в Oracle EBS

Интеграция уведомлений по электронной почте в параллельные программы Oracle E-Business Suite, такие как программа Auto Invoice Master, повышает эффективность работы за счет информирования заинтересованных сторон. Отправка автоматических электронных писем после завершения программы имеет решающее значение для отслеживания успеха или устранения неполадок. Эта функция важна в средах, где необходимы своевременные обновления результатов процессов.

Попытки реализовать это с помощью оповещений могут оказаться неудачными, что указывает на необходимость более надежного решения. Прямой подход с помощью сценариев или использования встроенных возможностей EBS может обеспечить необходимые оповещения. Изучение как собственных опций, так и пользовательских сценариев может привести к успешной интеграции, гарантируя надежность и информативность уведомлений.

Команда Описание
DBMS_JOB.SUBMIT Планирует и управляет заданиями в базе данных Oracle. Используется здесь для автоматического выполнения блока PL/SQL при выполнении определенных условий.
UTL_SMTP Пакет утилит PL/SQL, позволяющий отправлять электронную почту из баз данных Oracle. Он обрабатывает соединения, отправку почты и команды протокола.
alr_alert_pkg.raise_event Эта процедура, являющаяся частью Oracle Alert Manager, запускает оповещение на основе определенных условий, что полезно для автоматических уведомлений.

Понимание сценариев автоматизации электронной почты

Продемонстрированные ранее сценарии предназначены для упрощения автоматического уведомления по электронной почте в Oracle E-Business Suite, особенно после завершения стандартной параллельной программы, такой как программа Auto Invoice Master. Первый сценарий использует команду PL/SQL «DBMS_JOB.SUBMIT» для планирования задания, которое выполняет предопределенную процедуру PL/SQL. Эта процедура send_email вызывается с параметром, который указывает статус завершения программы. Процедура send_email использует пакет UTL_SMTP для установления соединения с SMTP-сервером, создания и отправки электронного письма.

Второй сценарий предполагает использование процедуры alr_alert_pkg.raise_event из диспетчера предупреждений Oracle. Это используется, когда стандартное предупреждение, настроенное в системе Oracle, не срабатывает должным образом. Он вручную выдает предупреждение, которое также можно настроить на отправку электронного письма, если программа Auto Invoice Master завершается с ошибкой или предупреждением. Такой подход гарантирует, что заинтересованные стороны будут оперативно уведомлены о любых проблемах, помогая поддерживать операционную эффективность и своевременно реагировать на потенциальные проблемы.

Автоматизация оповещений по электронной почте о завершении программы

Реализация с помощью PL/SQL и Oracle Workflow

BEGIN
  DBMS_JOB.SUBMIT(job => :job_number,
                  what => 'begin send_email(''completion_status''); end;',
                  next_date => SYSDATE,
                  interval => '');
  COMMIT;
EXCEPTION
  WHEN OTHERS THEN
    DBMS_OUTPUT.PUT_LINE('Error scheduling email notification job: ' || SQLERRM);
END;
CREATE OR REPLACE PROCEDURE send_email(status IN VARCHAR2) IS
  mail_conn UTL_SMTP.connection;
  mail_host VARCHAR2(255) := 'smtp.yourdomain.com';
  mail_port NUMBER := 25;
BEGIN
  mail_conn := UTL_SMTP.open_connection(mail_host, mail_port);
  UTL_SMTP.helo(mail_conn, mail_host);
  UTL_SMTP.mail(mail_conn, 'sender@yourdomain.com');
  UTL_SMTP.rcpt(mail_conn, 'recipient@yourdomain.com');
  UTL_SMTP.data(mail_conn, 'Subject: Program Completion Status'||CHR(13)||CHR(10)||
                          'The program completed with status: ' || status);
  UTL_SMTP.quit(mail_conn);

Уведомление по электронной почте об ошибке или предупреждении параллельной программы

Использование оповещений Oracle и триггеров пользовательских событий

DECLARE
  l_alert_id NUMBER;
  l_event_details VARCHAR2(2000);
BEGIN
  SELECT alert_id INTO l_alert_id FROM alr_alerts WHERE alert_code = 'INVOICE_ERROR';
  l_event_details := 'Auto Invoice Master program completed with errors on ' || TO_CHAR(SYSDATE, 'DD-MON-YYYY HH24:MI:SS');
  -- Call to trigger an alert
  alr_alert_pkg.raise_event(alert_id => l_alert_id, event_details => l_event_details);
EXCEPTION
  WHEN NO_DATA_FOUND THEN
    DBMS_OUTPUT.PUT_LINE('Alert not defined in system');
  WHEN OTHERS THEN
    DBMS_OUTPUT.PUT_LINE('Error triggering alert: ' || SQLERRM);
END;

Улучшения в уведомлениях по электронной почте Oracle EBS

Oracle E-Business Suite (EBS) предоставляет широкие возможности для автоматизации бизнес-процессов, включая программу Auto Invoice Master. Помимо обработки ошибок, крайне важно учитывать безопасность и надежность системы уведомлений по электронной почте. Обеспечение безопасных SMTP-соединений и ответственное обращение с конфиденциальной информацией имеют первостепенное значение. Кроме того, настройка EBS для обработки уведомлений разного уровня (например, предупреждений или критических ошибок) может значительно улучшить мониторинг и оперативность, не перегружая пользователей уведомлениями.

Более того, Oracle EBS можно интегрировать с другими системами мониторинга для создания комплексного механизма надзора. Это может включать в себя настройку пороговых значений для ошибок, которые вызывают отправку электронных писем или другие действия, а также использование Oracle Advanced Queuing (AQ) для управления трафиком сообщений, гарантируя, что уведомления будут поставлены в очередь и эффективно обработаны в средах с высокой нагрузкой.

Часто задаваемые вопросы об уведомлениях по электронной почте в Oracle EBS

  1. Вопрос: Как настроить SMTP в Oracle EBS для уведомлений по электронной почте?
  2. Отвечать: Параметры SMTP настраиваются в конфигурации Workflow Mailer в Oracle EBS, где вы указываете SMTP-сервер, порт и учетные данные.
  3. Вопрос: Какие меры безопасности следует соблюдать при настройке уведомлений по электронной почте?
  4. Отвечать: Если возможно, используйте зашифрованные SMTP-соединения, ограничьте доступ к настройкам конфигурации электронной почты и регулярно проверяйте как настройки, так и журналы доступа.
  5. Вопрос: Может ли Oracle EBS отправлять электронные письма на основе бизнес-правил?
  6. Отвечать: Да, Oracle EBS может отправлять электронные письма на основе определенных бизнес-правил, настроенных в Oracle Alert, или с помощью пользовательских процедур PL/SQL, использующих UTL_MAIL или UTL_SMTP.
  7. Вопрос: В чем разница между UTL_MAIL и UTL_SMTP?
  8. Отвечать: UTL_MAIL проще использовать для основных электронных писем, тогда как UTL_SMTP предлагает больше контроля и функциональности, например обработку вложений и сложных форматов сообщений.
  9. Вопрос: Как устранить неполадки с уведомлениями по электронной почте в Oracle EBS?
  10. Отвечать: Проверьте журналы Workflow Mailer на наличие ошибок, убедитесь, что SMTP-сервер доступен, а также убедитесь, что настроенные адреса электронной почты верны и могут принимать электронные письма.

Заключительные мысли об интеграции электронной почты Oracle EBS

Интеграция уведомлений по электронной почте в стандартные параллельные программы Oracle E-Business Suite, особенно для таких процессов, как программа Auto Invoice Master, предлагает значительные преимущества с точки зрения операционной прозрачности и управления ошибками. Эффективно используя надежную структуру Oracle, предприятия могут повысить оперативность реагирования на ошибки и предупреждения, гарантируя, что все заинтересованные стороны будут в курсе событий посредством автоматических, своевременных и актуальных уведомлений. Это не только повышает эффективность рабочего процесса, но и помогает быстро решать проблемы.