Îmbunătățirea notificărilor prin e-mail în comerțul electronic Kentico 13

Implementarea notificărilor automate prin e-mail în Kentico 13

Soluție de backend C# pentru Kentico 13 CMS

using CMS.EmailEngine;
using CMS.EventLog;
using CMS.DataEngine;
using CMS.SiteProvider;
using CMS.Helpers;
public void SendShipmentEmail(int orderId)
{
    OrderInfo order = OrderInfoProvider.GetOrderInfo(orderId);
    if (order != null && order.OrderStatus.StatusName == "Shipped")
    {
        EmailTemplateInfo emailTemplate = EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate("OrderShippedEmail", SiteContext.CurrentSiteName);
        if (emailTemplate != null)
        {
            EmailMessage message = new EmailMessage();
            message.EmailFormat = EmailFormatEnum.Default;
            message.Recipients = order.OrderCustomerEmail;
            message.From = EmailHelper.GetSender(emailTemplate, EmailHelper.GetDefaultSender(SiteContext.CurrentSiteName));
            message.Subject = EmailHelper.GetSubject(emailTemplate, "Your order has been shipped");
            message.Body = MacroResolver.Resolve(
                emailTemplate.TemplateText.Replace("{{trackingNumber}}", order.GetStringValue("OrderTrackingNumber", string.Empty)));
            EmailSender.SendEmailWithTemplateText(SiteContext.CurrentSiteName, message, emailTemplate, null, true);
            EventLogProvider.LogInformation("SendShipmentEmail", "EMAILSENT", "Email sent successfully to " + order.OrderCustomerEmail);
        }
    }
}

Gestionarea dinamică a conținutului de e-mail în Kentico prin macrocomenzi

Utilizarea macro-urilor Kentico CMS

{% if (Order.OrderStatus.StatusName == "Shipped") %}
{% capture emailContent %}
Order Update
Your Order
Your shipment is on its way!
Here's your tracking number: {{ Order.CustomData.m_c_orderShippingForm_OrderTrackingNumber_txtText }}
{% endcapture %}
{% EmailSender.SendEmail("no-reply@yourdomain.com", Order.OrderCustomerEmail, "Your Order Has Shipped", emailContent) %}
{% endif %}

Întrebări frecvente esențiale despre automatizarea e-mailului în Kentico

1. Întrebare: Cum configurez automatizarea e-mailului în Kentico?
2. Răspuns: Automatizarea e-mailurilor poate fi configurată în Kentico folosind modulul Marketing Automation, unde puteți crea procese care declanșează e-mailuri pe baza unor acțiuni sau criterii specifice.
3. Întrebare: Pot folosi servicii externe cu Kentico pentru livrarea e-mailurilor?
4. Răspuns: Da, Kentico acceptă integrarea cu servicii externe de e-mail, cum ar fi SendGrid sau Mailgun, prin setările sale Email Relay.
5. Întrebare: Este posibil să personalizați șabloanele de e-mail în Kentico?
6. Răspuns: Absolut, Kentico oferă un editor flexibil de șabloane de e-mail în care puteți personaliza machetele, stilurile și conținutul folosind un editor WYSIWYG sau editarea directă HTML.
7. Întrebare: Cum gestionează Kentico urmărirea e-mailurilor?
8. Răspuns: Kentico urmărește e-mailurile prin încorporarea unui mic pixel de imagine în fiecare e-mail trimis, permițându-vă să vedeți ratele de deschidere și clicurile pe link în cadrul modulului de marketing prin e-mail.
9. Întrebare: Pot programa e-mailuri pentru a fi trimise mai târziu în Kentico?
10. Răspuns: Da, e-mailurile pot fi programate pentru livrare ulterioară direct în widget-ul de e-mail sau prin procese de automatizare a marketingului.

Gânduri finale despre automatizarea comunicațiilor în Kentico

Implementarea cu succes a comunicațiilor automate în Kentico 13 depinde de utilizarea corectă a capabilităților sale puternice de șabloane și macro. Acest lucru nu asigură doar că e-mailurile sunt trimise atunci când starea comenzii se schimbă, ci și că acestea conțin informații exacte și relevante, cum ar fi numerele de urmărire. Rezolvarea problemelor legate de recunoașterea dinamică a conținutului necesită o înțelegere aprofundată a API-ului Kentico și a sintaxei de șabloane lichide, care, atunci când sunt stăpânite, îmbunătățesc semnificativ experiența post-cumpărare a clientului, oferind actualizări și informații în timp util.