Azure B2C permite personalizarea extinsă a fluxurilor de autentificare a utilizatorilor, inclusiv trimiterea de coduri personalizate de verificare MFA. Configurarea politicilor personalizate pentru conectarea conturilor locale și gestionarea termenilor de utilizare pot fi configurate fără probleme. Cu toate acestea, apare o problemă comună în cazul în care e-mailul prestabilit pentru chiriașul Microsoft este trimis în locul celui personalizat în timpul MFA. Acest lucru poate fi rezolvat prin configurarea corectă a pașilor de orchestrare și a transformărilor revendicărilor și prin utilizarea unor servicii precum SendGrid pentru trimiterea codurilor de verificare.

Integrarea diferitelor metode de autentificare în Azure AD B2C, inclusiv telefon, aplicație de autentificare (TOTP) și alte opțiuni de autentificare cu mai mulți factori (MFA), sporește securitatea și flexibilitatea utilizatorilor. Configurația implică politici XML personalizate care le permit utilizatorilor să aleagă metoda preferată, susținută de o orchestrare complexă de călătorii ale utilizatorilor care se adaptează dinamic în funcție de alegerea utilizatorului.