Remedierea erorii Azure Bot „Botul nu face parte din lista de conversații” în Trimiterea mesajelor canalului Teams

Provocări legate de trimiterea de mesaje de canal utilizând Azure Bot Services

Imaginați-vă că implementați un bot care este gata să asiste echipele fără probleme în cadrul Microsoft Teams, furnizând actualizări și efectuând sarcini conform planului. Funcționează perfect - până când nu funcționează. Dintr-o dată, în loc să trimită actualizări pe canalul tău, botul aruncă o eroare, lăsând echipele fără informațiile așteptate.

Această problemă frustrantă, etichetată ca eroare BotNotInConversationRoster, împiedică botul dvs. să interacționeze într-un canal Teams în care anterior comunica fără probleme. Această problemă poate apărea brusc, în ciuda unui istoric de comunicare de succes.💬

Când apare această eroare, deseori include un 403 stare interzisă, care semnalează o permisiune sau o problemă de acces care împiedică botul să se alăture conversației în canalul desemnat Teams. Astfel de erori pot opri fluxurile de lucru, mai ales dacă botul a fost critic pentru notificările la nivelul întregului canal.

Aici, vom explora de ce apare această eroare și, mai important, cum să o rezolvăm, astfel încât botul dvs. să poată intra din nou în conversația canalului Teams. Vom trece prin soluții reale, de la ajustarea permisiunilor de conversație până la asigurarea că rolul botului este activ în lista de canale.

Depanarea erorilor de lista de bot în canalele Azure Bot pentru echipe

Primul script de soluție creat mai sus ajută la rezolvarea erorii comune BotNotInConversationRoster prin adăugarea directă a botului la o conversație Teams specificată. Această eroare apare de obicei atunci când botul încearcă să trimită un mesaj pe un canal Teams, dar nu are permisiunile necesare pentru a interacționa în respectiva listă de chat. In solutie, TeamsChannelData este folosit pentru a defini detalii critice, cum ar fi ID-ul canalului și ID-ul locatarului, care ajută la localizarea exactă a spațiului în care este instalat botul. De exemplu, o echipă de asistență pentru clienți poate folosi un bot într-un canal de întrebări ale clienților pentru a răspunde rapid. Dacă botul respectiv eșuează în mod neașteptat din cauza erorii BotNotInConversationRoster, configurația TeamsChannelData asigură că botul are accesul corect la canal și la chiriași pentru a funcționa eficient.

În cadrul acestei configurații, obiectele ChannelInfo, TeamInfo și TenantInfo fac ca permisiunile și domeniul de aplicare al botului să fie cât mai specifice posibil, determinând exact unde are nevoie de acces. Odată ce am specificat acest lucru, scriptul continuă să folosească createConversation metodă de a stabili o sesiune în cadrul canalului, permițând botului să funcționeze fără a întâlni eroarea interzisă. Tratarea erorilor din această secțiune este esențială deoarece detectează imediat problemele de stare interzise sau rolurile lipsă și înregistrează mesaje de eroare detaliate. Această configurație este utilă în special pentru companiile care se bazează foarte mult pe boți pentru fluxurile de lucru automatizate, cum ar fi trimiterea de rapoarte zilnice sau mementouri importante într-un spațiu de lucru în echipă.

În a doua abordare, adăugăm o solicitare API REST care apelează serviciul Azure pentru a verifica dacă botul este în prezent membru al listei de conversații. Aici, axios.get preia o listă a tuturor membrilor din canalul Teams desemnat și verifică dacă ID-ul unic al botului este listat printre acești membri. Dacă nu este, scriptul inițiază funcția addBotToRoster, asigurându-se că botul este adăugat ca membru autorizat al listei. Această funcționalitate ajută la garantarea faptului că botul are acces la conversația potrivită. De exemplu, dacă un lider de echipă configurează un bot pentru a gestiona înregistrările săptămânale și notificările de performanță, acest apel API ajută la confirmarea că botul are permisiunile corecte pentru a trimite mesaje înainte de a încerca să facă acest lucru.

În cele din urmă, testarea fiecărei soluții a fost realizată prin utilizarea Moca şi Chai, care sunt cadre care validează dacă botul se alătură cu succes listei și are permisiunile corecte. În scenariile din lumea reală, astfel de testare asigură că, dacă un bot își pierde accesul din cauza reconfigurarii canalului sau a înlăturării utilizatorilor, dezvoltatorii sunt alertați prompt, evitând întreruperile neașteptate ale serviciului. Prin verificarea faptului că botul este listat în listă, putem preveni întârzierile operaționale care ar putea apărea din probleme de permisiuni neobservate. Această abordare proactivă este esențială pentru mediile cu permisiuni complexe, asigurând o experiență de încredere pentru fiecare echipă și automatizează eficient o serie de sarcini zilnice. 🤖

// Import the necessary modules
const { ConnectorClient } = require('botframework-connector');
const { TeamsChannelData, ChannelInfo, TeamInfo, TenantInfo } = require('botbuilder');
// Function to add bot to conversation roster
async function addBotToConversationRoster(connectorClient, teamId, tenantId, activity) {
   try {
      // Define channel data with team, channel, and tenant info
      const channelData = new TeamsChannelData({
         Channel: new ChannelInfo(teamId),
         Team: new TeamInfo(teamId),
         Tenant: new TenantInfo(tenantId)
      });
      // Define conversation parameters
      const conversationParameters = {
         IsGroup: true,
         ChannelData: channelData,
         Activity: activity
      };
      // Create a conversation in the channel
      const response = await connectorClient.Conversations.createConversation(conversationParameters);
      return response.id;
   } catch (error) {
      console.error('Error creating conversation:', error.message);
      if (error.code === 'BotNotInConversationRoster') {
         console.error('Ensure bot is correctly installed in the Teams channel.');
      }
   }
}

// Define REST API function for checking bot's roster membership
const axios = require('axios');
async function checkAndAddBotToRoster(teamId, tenantId, botAccessToken) {
   const url = `https://smba.trafficmanager.net/amer/v3/conversations/${teamId}/members`;
   try {
      const response = await axios.get(url, {
         headers: { Authorization: `Bearer ${botAccessToken}` }
      });
      const members = response.data; // Check if bot is in the roster
      if (!members.some(member => member.id === botId)) {
         console.error('Bot not in conversation roster. Adding bot...');
         // Call function to add bot to the roster
         await addBotToConversationRoster(teamId, tenantId);
      }
   } catch (error) {
      console.error('Error in bot roster verification:', error.message);
      if (error.response && error.response.status === 403) {
         console.error('Forbidden error: Check permissions.');
      }
   }
}

const { expect } = require('chai');
const { addBotToConversationRoster, checkAndAddBotToRoster } = require('./botFunctions');
describe('Bot Presence in Teams Roster', function() {
   it('should add bot if not in roster', async function() {
      const result = await checkAndAddBotToRoster(mockTeamId, mockTenantId, mockAccessToken);
      expect(result).to.equal('Bot added to roster');
   });
   it('should return error for forbidden access', async function() {
      try {
         await checkAndAddBotToRoster(invalidTeamId, invalidTenantId, invalidAccessToken);
      } catch (error) {
         expect(error.response.status).to.equal(403);
      }
   });
});

Rezolvarea problemelor legate de permisiunile botului și de acces în Microsoft Teams

Un aspect critic al depanării accesului la bot în Microsoft Teams este asigurarea faptului că botul este configurat corect în Azure Bot Framework și că are permisiuni adecvate atât pentru domeniile personale, cât și de echipă. Când un bot este adăugat la Teams, acesta este de obicei plasat într-o listă specifică care controlează cine poate interacționa cu el. Această „listă de conversații” funcționează ca un gatekeeper, așa că dacă botul nu este înregistrat corect aici, orice încercare de a trimite mesaje poate duce la erori precum BotNotInConversationRoster. Dacă bot-ul este eliminat sau nu obține acces la această listă, nu va putea efectua acțiuni, ceea ce îl face esențial pentru echipele care se bazează pe roboți pentru a automatiza fluxurile de lucru, cum ar fi stand-up-urile zilnice sau actualizările sarcinilor.

Pentru a rezolva acest lucru, dezvoltatorii ar trebui să valideze rolul și permisiunile botului verificând sfera canalului și configurația chiriașului. Microsoft Teams cere ca boții dintr-un canal de echipă să funcționeze cu anumite permisiuni Azure, iar botul trebuie să primească permisiuni în mod explicit. De exemplu, roboții configurați cu permisiuni complete pentru interacțiunile personale se pot confrunta în continuare cu probleme atunci când sunt adăugați la canalele de grup din cauza controalelor de acces mai restrictive. Actualizarea Azure AD Înregistrarea aplicației cu domeniile și permisiunile corecte poate preveni aceste erori și poate asigura o experiență perfectă pentru membrii echipei.

În cele din urmă, este esențială utilizarea apelurilor API REST pentru a verifica dacă botul este listat într-o listă de conversații. Cu comenzi precum axios.get în JavaScript, putem confirma rapid dacă ID-ul unic al botului este inclus în rândul membrilor autorizați ai canalului, asigurând o funcționalitate bună. Această configurație este relevantă în special pentru echipele care gestionează sarcini sensibile la timp, unde o defecțiune bruscă a botului poate perturba productivitatea, cum ar fi în timpul unui sprint de proiect. Când echipele automatizează notificările și atribuirea sarcinilor, asigurarea faptului că roboții lor sunt înregistrați corespunzător în lista de conversații este esențială pentru a menține operațiunile în desfășurare fără întrerupere. 🤖