Guia para alertas por e-mail no Oracle EBS

Automatizando alertas por e-mail na conclusão do programa

Implementação com PL/SQL e Oracle Workflow

BEGIN
  DBMS_JOB.SUBMIT(job => :job_number,
                  what => 'begin send_email(''completion_status''); end;',
                  next_date => SYSDATE,
                  interval => '');
  COMMIT;
EXCEPTION
  WHEN OTHERS THEN
    DBMS_OUTPUT.PUT_LINE('Error scheduling email notification job: ' || SQLERRM);
END;
CREATE OR REPLACE PROCEDURE send_email(status IN VARCHAR2) IS
  mail_conn UTL_SMTP.connection;
  mail_host VARCHAR2(255) := 'smtp.yourdomain.com';
  mail_port NUMBER := 25;
BEGIN
  mail_conn := UTL_SMTP.open_connection(mail_host, mail_port);
  UTL_SMTP.helo(mail_conn, mail_host);
  UTL_SMTP.mail(mail_conn, 'sender@yourdomain.com');
  UTL_SMTP.rcpt(mail_conn, 'recipient@yourdomain.com');
  UTL_SMTP.data(mail_conn, 'Subject: Program Completion Status'||CHR(13)||CHR(10)||
                          'The program completed with status: ' || status);
  UTL_SMTP.quit(mail_conn);

Notificação por e-mail sobre erro ou aviso simultâneo de programa

Usando alertas Oracle e gatilhos de eventos personalizados

DECLARE
  l_alert_id NUMBER;
  l_event_details VARCHAR2(2000);
BEGIN
  SELECT alert_id INTO l_alert_id FROM alr_alerts WHERE alert_code = 'INVOICE_ERROR';
  l_event_details := 'Auto Invoice Master program completed with errors on ' || TO_CHAR(SYSDATE, 'DD-MON-YYYY HH24:MI:SS');
  -- Call to trigger an alert
  alr_alert_pkg.raise_event(alert_id => l_alert_id, event_details => l_event_details);
EXCEPTION
  WHEN NO_DATA_FOUND THEN
    DBMS_OUTPUT.PUT_LINE('Alert not defined in system');
  WHEN OTHERS THEN
    DBMS_OUTPUT.PUT_LINE('Error triggering alert: ' || SQLERRM);
END;

Perguntas frequentes sobre notificação por e-mail no Oracle EBS

1. Pergunta: Como configuro o SMTP no Oracle EBS para notificações por email?
2. Responder: As configurações de SMTP são definidas na configuração do Workflow Mailer no Oracle EBS, onde você especifica o servidor SMTP, a porta e as credenciais.
3. Pergunta: Quais práticas de segurança devem ser seguidas ao configurar notificações por email?
4. Responder: Use conexões SMTP criptografadas, se possível, limite o acesso às configurações de e-mail e audite regularmente as configurações e os registros de acesso.
5. Pergunta: O Oracle EBS pode enviar emails com base em regras de negócios?
6. Responder: Sim, o Oracle EBS pode enviar e-mails com base em regras de negócios específicas configuradas no Oracle Alert ou por procedimentos PL/SQL personalizados que utilizam UTL_MAIL ou UTL_SMTP.
7. Pergunta: Qual é a diferença entre UTL_MAIL e UTL_SMTP?
8. Responder: UTL_MAIL é mais simples de usar para e-mails básicos, enquanto UTL_SMTP oferece mais controle e funcionalidade, como manipulação de anexos e formatos de mensagens complexos.
9. Pergunta: Como posso solucionar problemas de notificações por email com falha no Oracle EBS?
10. Responder: Verifique se há erros nos logs do Workflow Mailer, garanta a acessibilidade do servidor SMTP e verifique se os endereços de e-mail configurados estão corretos e capazes de receber e-mails.

Considerações finais sobre integração de e-mail Oracle EBS

A integração de notificações por email nos programas simultâneos padrão do Oracle E-Business Suite, especialmente para processos como o programa Auto Invoice Master, oferece benefícios significativos em termos de transparência operacional e gerenciamento de erros. Ao utilizar efetivamente a estrutura robusta da Oracle, as empresas podem melhorar sua capacidade de resposta a erros e avisos, garantindo que todas as partes interessadas sejam mantidas informadas com notificações automatizadas, oportunas e relevantes. Isso não apenas melhora a eficiência do fluxo de trabalho, mas também ajuda na rápida resolução de problemas.