Ulepszanie powiadomień e-mail w Kentico 13 E-commerce

Implementacja automatycznych powiadomień e-mail w Kentico 13

Rozwiązanie backendowe C# dla Kentico 13 CMS

using CMS.EmailEngine;
using CMS.EventLog;
using CMS.DataEngine;
using CMS.SiteProvider;
using CMS.Helpers;
public void SendShipmentEmail(int orderId)
{
    OrderInfo order = OrderInfoProvider.GetOrderInfo(orderId);
    if (order != null && order.OrderStatus.StatusName == "Shipped")
    {
        EmailTemplateInfo emailTemplate = EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate("OrderShippedEmail", SiteContext.CurrentSiteName);
        if (emailTemplate != null)
        {
            EmailMessage message = new EmailMessage();
            message.EmailFormat = EmailFormatEnum.Default;
            message.Recipients = order.OrderCustomerEmail;
            message.From = EmailHelper.GetSender(emailTemplate, EmailHelper.GetDefaultSender(SiteContext.CurrentSiteName));
            message.Subject = EmailHelper.GetSubject(emailTemplate, "Your order has been shipped");
            message.Body = MacroResolver.Resolve(
                emailTemplate.TemplateText.Replace("{{trackingNumber}}", order.GetStringValue("OrderTrackingNumber", string.Empty)));
            EmailSender.SendEmailWithTemplateText(SiteContext.CurrentSiteName, message, emailTemplate, null, true);
            EventLogProvider.LogInformation("SendShipmentEmail", "EMAILSENT", "Email sent successfully to " + order.OrderCustomerEmail);
        }
    }
}

Dynamiczna obsługa treści e-mail w Kentico za pomocą makr

Wykorzystanie makr Kentico CMS

{% if (Order.OrderStatus.StatusName == "Shipped") %}
{% capture emailContent %}
Order Update
Your Order
Your shipment is on its way!
Here's your tracking number: {{ Order.CustomData.m_c_orderShippingForm_OrderTrackingNumber_txtText }}
{% endcapture %}
{% EmailSender.SendEmail("no-reply@yourdomain.com", Order.OrderCustomerEmail, "Your Order Has Shipped", emailContent) %}
{% endif %}

Podstawowe często zadawane pytania dotyczące automatyzacji poczty e-mail w Kentico

1. Pytanie: Jak skonfigurować automatyzację poczty e-mail w Kentico?
2. Odpowiedź: Automatyzację poczty e-mail można skonfigurować w Kentico za pomocą modułu Marketing Automation, w którym można tworzyć procesy wyzwalające wiadomości e-mail na podstawie określonych działań lub kryteriów.
3. Pytanie: Czy mogę korzystać z zewnętrznych usług Kentico w celu dostarczania wiadomości e-mail?
4. Odpowiedź: Tak, Kentico obsługuje integrację z zewnętrznymi usługami e-mail, takimi jak SendGrid lub Mailgun, poprzez ustawienia usługi Email Relay.
5. Pytanie: Czy w Kentico można dostosowywać szablony wiadomości e-mail?
6. Odpowiedź: Oczywiście Kentico zapewnia elastyczny edytor szablonów e-maili, w którym możesz dostosowywać układy, style i treść za pomocą edytora WYSIWYG lub bezpośredniej edycji HTML.
7. Pytanie: W jaki sposób Kentico radzi sobie ze śledzeniem wiadomości e-mail?
8. Odpowiedź: Kentico śledzi wiadomości e-mail, osadzając mały piksel obrazu w każdej wysłanej wiadomości e-mail, co pozwala zobaczyć współczynniki otwarć i kliknięcia linków w module Marketing e-mailowy.
9. Pytanie: Czy w Kentico mogę zaplanować wysyłkę e-maili w późniejszym czasie?
10. Odpowiedź: Tak, e-maile można zaplanować do późniejszego dostarczenia bezpośrednio w widżecie e-mail lub poprzez procesy automatyzacji marketingu.

Końcowe przemyślenia na temat automatyzacji komunikacji w Kentico

Pomyślne wdrożenie zautomatyzowanej komunikacji w Kentico 13 zależy od prawidłowego wykorzystania jego potężnych możliwości tworzenia szablonów i makr. Dzięki temu nie tylko masz pewność, że wiadomości e-mail zostaną wysłane w przypadku zmiany statusu zamówienia, ale także że będą one zawierać dokładne i istotne informacje, takie jak numery śledzenia. Rozwiązywanie problemów związanych z dynamicznym rozpoznawaniem treści wymaga dokładnego zrozumienia API Kentico i składni płynnych szablonów, co po opanowaniu znacznie poprawia doświadczenie klienta po zakupie, zapewniając aktualne aktualizacje i informacje.