ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਗਾਈਡ

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਗਾਈਡ
Node.js

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਦੀ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ

ਵੈਬ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਸਮੇਂ, ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਅਸਫਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਟ੍ਰਾਈਪ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸੇਵਾ, ਅਜਿਹੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਈਡ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੇ ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਇੰਟੈਂਟਸ API ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਬਾਰੇ। ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੰਰਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੰਤਮ-ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਹੁਕਮ ਵਰਣਨ
require('stripe') Stripe API ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ Stripe Node.js ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
express() ਇੱਕ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ Node.js ਵਿੱਚ ਵੈਬ ਸਰਵਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਫਰੇਮਵਰਕ ਹੈ।
app.use(express.json()) JSON ਫਾਰਮੈਟਡ ਬੇਨਤੀ ਬਾਡੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਰਸ ਕਰਨ ਲਈ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਵਿੱਚ ਮਿਡਲਵੇਅਰ।
app.post() ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਵਿੱਚ POST ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰੂਟ ਹੈਂਡਲਰ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, HTTP POST ਦੁਆਰਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
stripe.paymentIntents.create() ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਇਰਾਦਾ ਵਸਤੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
res.json() ਭੁਗਤਾਨ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ JSON ਜਵਾਬ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
app.listen() ਇੱਕ ਖਾਸ ਪੋਰਟ 'ਤੇ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਰਵਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਰਿਹਾ ਹੈ।
stripe.paymentIntents.retrieve() ਇਸਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਤੋਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਭੁਗਤਾਨ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ

ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਸਟਰਾਈਪ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ Node.js ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੋ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਹਿਲੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ, ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਇਰਾਦਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ, ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਕੁੰਜੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਉਦਾਹਰਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੀ ਹੈ, HTTP POST ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਰਵਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਕਮ, ਮੁਦਰਾ, ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ, ਅਤੇ ਰਸੀਦ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਈਮੇਲ ਵਰਗੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨਾਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ paymentIntents.create ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ.

ਦੂਜੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਗਲਤੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਕੇ, ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਉਚਿਤ ਜਵਾਬ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਵਿਕਲਪਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਅਸਫਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਵਿਧੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ, ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸੰਪੂਰਨਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ।

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ

Stripe API ਦੇ ਨਾਲ Node.js

const stripe = require('stripe')('your_secret_key');
const express = require('express');
const app = express();
app.use(express.json());
app.post('/create-payment-intent', async (req, res) => {
  const { amount, customerId, customerEmail } = req.body;
  try {
    const paymentIntent = await stripe.paymentIntents.create({
      amount: amount,
      currency: 'usd',
      customer: customerId,
      receipt_email: customerEmail,
      payment_method_types: ['card'],
      confirm: true
    });
    res.json({ success: true, paymentIntentId: paymentIntent.id });
  } catch (error) {
    console.error('Payment Intent creation failed:', error);
    res.status(500).json({ success: false, error: error.message });
  }
});
app.listen(3000, () => console.log('Server running on port 3000'));

ਸਟਰਿੱਪ ਲਈ ਸਰਵਰ-ਸਾਈਡ ਗਲਤੀ ਹੈਂਡਲਿੰਗ

ਇਵੈਂਟ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ Node.js

const stripe = require('stripe')('your_secret_key');
const express = require('express');
const app = express();
app.use(express.json());
app.post('/handle-payment-failure', async (req, res) => {
  const { paymentIntentId } = req.body;
  const paymentIntent = await stripe.paymentIntents.retrieve(paymentIntentId);
  if (paymentIntent.status === 'requires_payment_method') {
    // Optionally, trigger an email to the customer here
    res.json({ success: false, message: 'Payment failed, please try another card.' });
  } else {
    res.json({ success: true, status: paymentIntent.status });
  }
});
app.listen(3000, () => console.log('Server running on port 3000'));

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਸੂਚਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ-ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੌਂਫਿਗਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਿਫੌਲਟ ਵਿਵਹਾਰ API ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਡਿਵੈਲਪਰ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਵਹਾਰ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (CRM) ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਜਾਂ ਕਸਟਮ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਵਰਕਫਲੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਸਟ੍ਰਾਈਪ API ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਅਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਕੇ, ਡਿਵੈਲਪਰ ਫਿਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਹੋਰ ਰੂਪਾਂ ਨੂੰ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਪਹੁੰਚ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

  1. ਸਵਾਲ: ਕੀ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ?
  2. ਜਵਾਬ: ਨਹੀਂ, ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅਸਫਲਤਾ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦੀ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
  3. ਸਵਾਲ: ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
  4. ਜਵਾਬ: ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ।
  5. ਸਵਾਲ: ਕੀ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਇਰਾਦੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ URL ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?
  6. ਜਵਾਬ: ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਾਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਿੰਕ੍ਰੋਨਸ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ URL ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
  7. ਸਵਾਲ: ਕੀ ਮੈਂ ਭੇਜੀ ਗਈ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
  8. ਜਵਾਬ: ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾ API ਜਵਾਬ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਸਫਲਤਾ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
  9. ਸਵਾਲ: ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
  10. ਜਵਾਬ: ਅਸਫਲਤਾ ਸੂਚਨਾ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ, ਮਦਦਗਾਰ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਦੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਕਰਨਾ

ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਅਸਫਲ ਇੱਕ-ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕਸਟਮ ਮਕੈਨਿਜ਼ਮ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ API ਜਵਾਬ ਦੁਆਰਾ ਅਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਹਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।