Azure B2C maakt uitgebreide aanpassing van gebruikersauthenticatiestromen mogelijk, inclusief het verzenden van aangepaste MFA-verificatiecodes. Het instellen van aangepast beleid voor het aanmelden bij lokale accounts en het afhandelen van de gebruiksvoorwaarden kan soepel worden geconfigureerd. Er doet zich echter een veelvoorkomend probleem voor waarbij tijdens MFA het standaard e-mailadres van de Microsoft-tenant wordt verzonden in plaats van het aangepaste e-mailadres. Dit kan worden opgelost door orkestratiestappen en claimtransformaties correct te configureren en services zoals SendGrid te gebruiken voor het verzenden van de verificatiecodes.

Integratie van verschillende authenticatie methoden in Azure AD B2C, waaronder telefoon, authenticator app (TOTP) en andere multi-factor authenticatie (MFA) opties, verbetert de veiligheid en flexibiliteit van de gebruiker. De configuratie omvat aangepast XML-beleid waarmee gebruikers hun voorkeursmethode kunnen selecteren, ondersteund door een complexe orkestratie van gebruikerstrajecten die zich dynamisch aanpassen op basis van de keuze van de gebruiker.