Het aanpassen van authenticatie-communicatie verbetert effectief de betrokkenheid en het vertrouwen van gebruikers. De Imperavi Redactor, gebruikt door Clerk.com, introduceert voor dit doel gespecialiseerde HTML-tags. Deze tags maken de dynamische opname van verificatiecodes, gepersonaliseerde inhoud en branding-elementen mogelijk, waardoor een flexibel hulpmiddel wordt geboden voor het creëren van gepersonaliseerde gebruikers-ervaringen.