Shopify e-pastu uzlabošana ar pielāgotiem pirkuma laukiem

Klientu iesaistes uzlabošana

Pārvaldot tiešsaistes veikalu, izmantojot Shopify, nodrošinot, ka visi klientu mijiedarbības aspekti ir optimizēti, var ievērojami uzlabot klientu apmierinātību. Bieži sastopama problēma ir klientu saņemto pēcpirkuma e-pasta pielāgošanas trūkums. Parasti šajos e-pastos ir iekļauta tikai pamatinformācija, piemēram, produkta attēls un cena.

Tas var būt problemātiski, ja produktiem ir pielāgojamas iespējas, kas būtiski ietekmē pircēja izvēli un apmierinātību. Veikalu īpašniekiem, kuri izmanto pielāgotu Shopify produktu veidotāju, ir ļoti svarīgi atrast veidu, kā iekļaut šos pielāgotos laukus pirkuma apstiprinājuma e-pastā, tādējādi nodrošinot, ka klientiem visa informācija, ko viņi novērtē, ir rokas stiepiena attālumā.

Skripta funkcionalitātes skaidrojums

Skripti, kas izstrādāti, lai uzlabotu Shopify e-pasta paziņojumus, ir ļoti svarīgi, lai personalizētu klienta pieredzi pēc pirkuma. Pirmajā skripta piemērā tiek izmantota Shopify Liquid veidņu valoda, lai e-pasta veidnē tieši ievietotu pielāgotus rekvizītus no pircēja pasūtījuma. Piešķirot mainīgajam pirmās rindas vienības rekvizītus, skripts var nosacīti pārbaudīt, vai ir kādi rekvizīti, ko parādīt, un pēc tam atkārtot katru rekvizītu, lai tos iekļautu e-pastā. Tas nodrošina, ka visi pircēja atlasītie pielāgojumi ir redzami viņa pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā, tādējādi nodrošinot pilnīgu un detalizētu pirkuma pārskatu.

Otrais skripts ir aizmugursistēmas ieviešana, izmantojot Ruby on Rails, ko bieži izmanto Shopify lietotņu izstrādē. Šis skripts ienes rekvizītus, kas saistīti ar katru pasūtījuma rindas vienību, un nosūta e-pasta ziņojumu, izmantojot šo informāciju. “Pasta” metodes izmantošana, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu ar tēmu un pamattekstu, kas pielāgots šo rekvizītu iekļaušanai, uzlabo saziņas skaidrību starp veikalu un klientu. Metode “saplacināta” ir īpaši noderīga, lai apstrādātu rekvizītus, kas ir ligzdoti masīvos, nodrošinot, ka visa informācija e-pastā tiek parādīta skaidrā un salasāmā formātā.

{% assign properties = order.line_items.first.properties %}
{% if properties.size > 0 %}
{% for property in properties %}
  <tr>
    <td>{{ property.first }}:</td>
    <td>{{ property.last }}</td>
  </tr>
{% endfor %}
{% endif %}
<!-- This script should be added to the Email Template within Shopify's admin under Settings/Notifications -->
<!-- Customize the email template to include a table of custom properties in the order confirmation email -->

class OrderMailer < ApplicationMailer
  def order_confirmation(order)
    @order = order
    properties = @order.line_items.map(&:properties).flatten
    mail(to: @order.email, subject: 'Order Confirmation', body: render_properties(properties))
  end
private
  def render_properties(properties)
    properties.map { |prop| "#{prop.name}: #{prop.value}" }.join("\n")
  end
end
# This Ruby script is to be used in a Shopify App that customizes order confirmation emails.
# It assumes you have a Shopify App setup with Rails.

Uzlabota e-komercijas komunikācija

Papildus Shopify e-pasta paziņojumu skriptiem un tehniskajām modifikācijām ir svarīgi apsvērt plašākas sekas, ko rada pielāgotu lauku iekļaušana darījumu e-pastos. Ja pirkuma e-pastā ir iekļauti pielāgoti lauki, tas nodrošina bagātīgāku saziņu ar klientu, kas var palielināt apmierinātību un uzticību zīmolam. Šie pielāgojumi var ietvert unikālas konfigurācijas, personalizētus ziņojumus vai konkrētu informāciju par produktu, kas attiecas uz atsevišķu pircēju, un tas viss palīdz ievērojami personalizēt iepirkšanās pieredzi.

Šī pieeja ne tikai pastiprina klienta lēmumu par pirkumu, bet arī uzlabo pieredzi pēc pirkuma, apstiprinot, ka tika ņemtas vērā īpašās izvēles un izvēlētā informācija. Šādas īpaši pielāgotas informācijas iekļaušana e-pastā var arī palīdzēt samazināt disonansi pēc pirkuma un veicināt atkārtotu uzņēmējdarbību, liekot klientiem justies zīmola novērtētiem un saprastiem.