Kentico 13 jomā klientu paziņojumu automatizācija, izmantojot dinamisku satura skriptu, uzlabo klientu iesaisti un darbības efektivitāti. Sistēmas spēja apstrādāt pasūtījuma statusa atjauninājumus un integrēties ar ārējiem pakalpojumiem nodrošina savlaicīgu un atbilstošu saziņu, kas ir ļoti svarīga klientu apmierinātības uzturēšanai.