PowerApps에서 하이퍼링크 이메일 보내기 자동화

Gerald Girard

2024년 4월 21일 일요일 오후 10:02:46

자동화된 이메일로 고객 상호작용 강화

작업이 끝나면 특히 Google 리뷰를 통해 고객 피드백을 장려하는 것이 중요합니다. 그러나 이러한 자동 이메일 내의 링크를 클릭할 수 있도록 하면 해당 피드백을 받을 가능성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 현재 프로세스에는 클릭할 수 없는 URL 전송이 포함되어 있으며, 리뷰를 남기는 데 필요한 추가 단계로 인해 고객이 단념할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 PowerApps를 사용하여 이메일 통신을 자동화하면 유망한 솔루션이 제공되지만 이메일 내용을 조정해야 합니다. URL을 클릭 가능한 하이퍼링크로 변환하여 사용자 경험을 향상시키면 응답률과 고객 상호 작용이 크게 향상되어 더 나은 참여와 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

명령	설명
Office365Outlook.SendEmailV2	Office 365 Outlook 연결을 사용하여 이메일을 보냅니다. 수신자의 이메일, 제목, 이메일 본문에 대한 매개변수가 필요하며 다양한 서식 지정을 위해 HTML 콘텐츠도 지원할 수 있습니다.
<a href="">	클릭 가능한 하이퍼링크를 생성하는 데 사용되는 HTML 앵커 태그입니다. href 속성은 링크가 이동하는 페이지의 URL을 지정합니다.
<br>	이메일 내용의 가독성을 높이기 위해 여기에서 사용되는 줄바꿈을 삽입하는 HTML 태그입니다.
${}	문자열 내에 표현식을 삽입하는 데 사용되는 JavaScript의 템플릿 리터럴로, 텍스트에 변수 값을 더 쉽게 연결하고 포함할 수 있습니다.
var	JavaScript에서 변수를 선언합니다. 이메일 수신자, 제목, 본문 내용 등의 데이터 값을 스크립트에 저장하는 데 사용됩니다.
true	SendEmailV2 함수의 컨텍스트에서 'true'를 인수로 전달하면 이메일을 HTML로 보내는 것과 같은 특정 동작을 활성화하여 하이퍼링크가 제대로 작동하도록 할 수 있습니다.

PowerApps의 자동화된 이메일 개선 사항 살펴보기

위에 제공된 스크립트는 자동화된 이메일을 보낼 때 PowerApps에서 발생하는 일반적인 문제(URL을 클릭 가능하게 만들기)를 해결하도록 설계되었습니다. 의 사용 Office365Outlook.SendEmailV2 명령은 HTML 콘텐츠가 포함된 풍부한 형식의 이메일을 보낼 수 있도록 허용하므로 여기서 중추적인 역할을 합니다. 이 기능은 이메일 본문에 하이퍼링크를 삽입하는 데 사용되며, 한 번의 클릭으로 리뷰를 더 쉽게 남길 수 있도록 하여 수신자가 콘텐츠에 참여할 가능성을 높입니다.

이 솔루션은 다음과 같은 기본 HTML 태그도 활용합니다.
더 나은 가독성과 구조를 위해 이메일 콘텐츠의 형식을 지정합니다. 사용 이메일 본문 매개변수 내의 태그 보내기이메일V2 함수는 일반 URL을 클릭 가능한 링크로 변환합니다. 이 접근 방식은 고객에게 필요한 작업을 단순화하고 고객 상호 작용 및 피드백 속도 증가를 직접 지원함으로써 사용자 경험을 크게 향상시킵니다.

PowerApps 이메일의 링크 상호 작용 향상

Power Automate 및 HTML 사용

<script type="text/javascript">
function createHyperlink() {
    const recipient = `${DataCardValue3}; darren@XXXXXXXX.com`;
    const subject = "Review Request for " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    const body = `Hello ${DataCardValue1},<br><br>We hope that you enjoy your XXXXXXXXXX product and appreciate you helping me grow my small business. Please consider leaving us a review!<br><br><a href="https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review">Leave us a review</a><br><br>Thank You!<br><br>Darren XXXX<br>President<br>XXXXXXXXXXXXXX`;
    Office365Outlook.SendEmailV2(recipient, subject, body, true);
}
</script>

PowerApps에서 클릭 가능한 링크를 사용하여 이메일 자동화 스크립팅

PowerApps 컨텍스트 내에서 JavaScript 구현

<script type="text/javascript">
function sendReviewEmail() {
    var emailTo = DataCardValue3 + "; darren@XXXXXXXX.com";
    var emailSubject = "Review Request: " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    var emailBody = "Hello " + DataCardValue1 + ",<br><br>Thank you for choosing our product. We are eager to grow with your support. Please click on the link below to leave us a review:<br><br><a href='https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review'>Review Link</a><br><br>Best regards,<br>Darren XXXX";
    Office365Outlook.SendEmailV2(emailTo, emailSubject, emailBody, true);
}
</script>