Teams チャネルのメッセージ送信における Azure Bot エラー「ボットが会話名簿の一部ではありません」を修正する

Teams チャネルのメッセージ送信における Azure Bot エラー「ボットが会話名簿の一部ではありません」を修正する
Teams チャネルのメッセージ送信における Azure Bot エラー「ボットが会話名簿の一部ではありません」を修正する

Azure Bot Services を使用したチャネル メッセージの送信に関する課題

Microsoft Teams 内でチームをシームレスに支援し、更新プログラムを配信し、計画どおりにタスクを実行できるボットを導入することを想像してみてください。機能しなくなるまでは、まったく問題なく機能します。突然、ボットはチャネル内の更新を送信する代わりにエラーをスローし、チームは期待した洞察を得ることができなくなります。

BotNotInConversationRoster エラーと呼ばれるこのイライラする問題により、以前はスムーズに通信していた Teams チャネルでボットが対話できなくなります。この問題は、これまで成功したコミュニケーションにもかかわらず、突然発生する可能性があります。💬

このエラーが表示される場合は、403 Forbidden ステータス が含まれることが多く、指定された Teams チャネルでのボットの会話への参加をブロックする権限またはアクセスの問題を示します。このようなエラーは、特にボットがチャネル全体の通知にとって重要な場合に、ワークフローを停止する可能性があります。

ここでは、このエラーが発生する理由と、さらに重要なことに、ボットが Teams チャネルの会話に再び参加できるように問題を解決する方法について説明します。 会話権限の調整から、チャンネル名簿でボットの役割がアクティブであることの確認まで、実際のソリューションを順を追って説明します。

指示 使用例
TeamsChannelData チャネル、チーム、テナントなどの特定の Teams プロパティを含むデータ オブジェクトを作成します。これは、対象の Teams 会話を識別するために ConversationParameters で使用されます。
ChannelInfo 特定のチャネル識別情報を提供します。 TeamsChannelData の Channel パラメーターを設定して、ボットがメッセージを送信する場所を指定するために使用されます。
TenantInfo TeamsChannelData 内にテナント ID を保存するオブジェクトを作成し、会話を特定の Microsoft 365 テナントにリンクして、アクセス制御を強化します。
createConversation 指定された Teams チャネルで会話を開始するための Conversations API のメソッド。ボット メッセージをチャネルに送信するために不可欠です。
ConversationParameters ChannelData や Activity などの複雑なデータを createConversation 関数に渡すために使用され、ボットが正しいスコープをターゲットにするのに十分な情報を確実に保持できるようにします。
axios.get REST API リクエストを実行して会話のすべてのメンバーを取得し、ボットが名簿に含まれているかどうかを確認します。 GET メソッドを使用すると、ボットを追加する前に検査できます。
Activity チャネル内で実行されるアクティビティを定義します。ボット開発では、アクティビティは、Teams チャネルで初期化されたメッセージまたはインタラクションになります。
Mocha Node.js 関数の単体テストを実行するために JavaScript で使用されるテスト フレームワーク。ここでは、ボットの存在を検証し、権限が正しく構成されていることを確認するために使用されます。
ConnectorClient botframework-connector の Teams 固有の機能へのアクセスを提供し、createConversation などのメソッドが Teams チャネルと直接対話できるようにします。

Azure Bot for Teams チャネルのボット名簿エラーのトラブルシューティング

上記で作成した最初のソリューション スクリプトは、指定された Teams 会話にボットを直接追加することで、一般的な BotNotInConversationRoster エラーを解決するのに役立ちます。このエラーは通常、ボットが Teams チャネルでメッセージを送信しようとしたが、その特定のチャット名簿で対話するために必要なアクセス許可が不足している場合に発生します。解決策では、 チームチャンネルデータ チャネル ID や テナント ID などの重要な詳細を定義するために使用され、ボットがインストールされている正確なスペースを特定するのに役立ちます。たとえば、カスタマー サポート チームは、顧客問い合わせチャネルでボットを使用して迅速に対応する場合があります。 BotNotInConversationRoster エラーが原因でボットが予期せず失敗した場合、TeamsChannelData 構成により、ボットが効果的に動作するための正しいチャネルとテナント アクセスが確保されます。

この設定内では、ChannelInfo、TeamInfo、および TenantInfo オブジェクトによってボットの権限と範囲が可能な限り具体的になり、アクセスが必要な場所が正確にマッピングされます。これを指定すると、スクリプトは次の 会話の作成 メソッドを使用してチャネル内でセッションを確立し、禁止されたエラーが発生することなくボットが機能できるようにします。このセクションのエラー処理は、禁止されたステータスの問題や不足しているロールを即座に検出し、詳細なエラー メッセージをログに記録するため、不可欠です。この設定は、チーム ワークスペースでの日次レポートや重要なリマインダーの送信など、自動化されたワークフローをボットに大きく依存している企業に特に役立ちます。

2 番目のアプローチでは、Azure サービスを呼び出す REST API リクエストを追加して、ボットが現在会話名簿のメンバーであるかどうかを確認します。ここで、axios.get は、指定された Teams チャネル内のすべてのメンバーのリストを取得し、ボットの一意の ID がこれらのメンバーにリストされているかどうかをクロスチェックします。そうでない場合、スクリプトは addBotToRoster 関数を開始し、ボットが名簿の承認されたメンバーとして追加されるようにします。この機能は、ボットが適切な会話にアクセスできることを保証するのに役立ちます。たとえば、チーム リーダーが毎週のチェックインとパフォーマンス通知を管理するようにボットを構成している場合、この API 呼び出しは、メッセージを送信する前にボットにメッセージを送信するための適切な権限があることを確認するのに役立ちます。

最後に、各ソリューションのテストは、次を使用して実行されました。 モカ そして チャイ、ボットが名簿に正常に参加し、正しい権限を持っているかどうかを検証するフレームワークです。実際のシナリオでは、このようなテストにより、チャネルの再構成やユーザーの削除によりボットがアクセスできなくなった場合に、開発者に即座に警告が送信され、予期しないサービスの中断が回避されます。ボットが名簿にリストされていることを確認することで、気づかない許可の問題によって発生する可能性のある運用の遅延を防ぐことができます。このプロアクティブなアプローチは、複雑な権限を持つ環境にとって不可欠であり、すべてのチームにとって信頼性の高いエクスペリエンスを保証し、日常のさまざまなタスクを効率的に自動化します。 🤖

解決策 1: Azure Bot Framework のボットのアクセス許可とスコープを確認する

このソリューションでは、JavaScript と Node.js をバックエンドで使用して、ボットが Teams チャネルの会話名簿に正しく追加されるようにします。

// Import the necessary modules
const { ConnectorClient } = require('botframework-connector');
const { TeamsChannelData, ChannelInfo, TeamInfo, TenantInfo } = require('botbuilder');
// Function to add bot to conversation roster
async function addBotToConversationRoster(connectorClient, teamId, tenantId, activity) {
   try {
      // Define channel data with team, channel, and tenant info
      const channelData = new TeamsChannelData({
         Channel: new ChannelInfo(teamId),
         Team: new TeamInfo(teamId),
         Tenant: new TenantInfo(tenantId)
      });
      // Define conversation parameters
      const conversationParameters = {
         IsGroup: true,
         ChannelData: channelData,
         Activity: activity
      };
      // Create a conversation in the channel
      const response = await connectorClient.Conversations.createConversation(conversationParameters);
      return response.id;
   } catch (error) {
      console.error('Error creating conversation:', error.message);
      if (error.code === 'BotNotInConversationRoster') {
         console.error('Ensure bot is correctly installed in the Teams channel.');
      }
   }
}

解決策 2: REST API を使用して会話名簿を検証する

このソリューションでは、REST API と HTTP リクエストを使用して、名簿内のボットの存在を検証し、Teams の会話に参加します。

// Define REST API function for checking bot's roster membership
const axios = require('axios');
async function checkAndAddBotToRoster(teamId, tenantId, botAccessToken) {
   const url = `https://smba.trafficmanager.net/amer/v3/conversations/${teamId}/members`;
   try {
      const response = await axios.get(url, {
         headers: { Authorization: `Bearer ${botAccessToken}` }
      });
      const members = response.data; // Check if bot is in the roster
      if (!members.some(member => member.id === botId)) {
         console.error('Bot not in conversation roster. Adding bot...');
         // Call function to add bot to the roster
         await addBotToConversationRoster(teamId, tenantId);
      }
   } catch (error) {
      console.error('Error in bot roster verification:', error.message);
      if (error.response && error.response.status === 403) {
         console.error('Forbidden error: Check permissions.');
      }
   }
}

単体テスト: ボットの存在と権限の検証

Mocha および Chai フレームワークを使用した Node.js での単体テスト。Teams 内でのボットの存在を検証し、アクセス問題のエラー処理をチェックします。

const { expect } = require('chai');
const { addBotToConversationRoster, checkAndAddBotToRoster } = require('./botFunctions');
describe('Bot Presence in Teams Roster', function() {
   it('should add bot if not in roster', async function() {
      const result = await checkAndAddBotToRoster(mockTeamId, mockTenantId, mockAccessToken);
      expect(result).to.equal('Bot added to roster');
   });
   it('should return error for forbidden access', async function() {
      try {
         await checkAndAddBotToRoster(invalidTeamId, invalidTenantId, invalidAccessToken);
      } catch (error) {
         expect(error.response.status).to.equal(403);
      }
   });
});

Microsoft Teams でのボットの権限とアクセスの問題のトラブルシューティング

Microsoft Teams でのボット アクセスのトラブルシューティングの重要な側面の 1 つは、ボットがシステム内で正しく構成されていることを確認することです。 Azure ボット フレームワーク そして、個人とチーム スコープの両方に対して適切な権限を持っていること。ボットが Teams に追加されると、通常、ボットと対話できるユーザーを制御する特定の名簿内に配置されます。この「会話名簿」はゲートキーパーとして機能するため、ボットがここに正しく登録されていない場合、メッセージを送信しようとすると BotNotInConversationRoster のようなエラーが発生する可能性があります。ボットが削除されたり、この名簿にアクセスできなくなったりすると、アクションを実行できなくなるため、毎日のスタンドアップやタスクの更新などのワークフローを自動化するためにボットに依存しているチームにとっては非常に重要になります。

これに対処するには、開発者はボットのチャネル スコープとテナント構成を再確認して、ボットの役割と権限を検証する必要があります。 Microsoft Teams では、チーム チャネル内のボットが特定の Azure アクセス許可の下で動作する必要があり、ボットには明示的にアクセス許可を与える必要があります。たとえば、個人的なやり取りに対する完全な権限が設定されたボットをグループ チャネルに追加すると、アクセス制御がより制限されるため、依然として問題が発生する可能性があります。を更新しています Azure AD 正しいスコープと権限を使用してアプリを登録すると、これらのエラーを防止し、チーム メンバーのシームレスなエクスペリエンスを確保できます。

最後に、REST API 呼び出しを使用して、ボットが会話名簿にリストされているかどうかを確認することが不可欠です。 JavaScript の axios.get などのコマンドを使用すると、ボットの一意の ID が承認されたチャネル メンバーに含まれているかどうかをすぐに確認でき、スムーズな機能が保証されます。この設定は、プロジェクトのスプリント中など、突然のボットの障害によって生産性が中断される可能性がある、時間に敏感なタスクを管理するチームに特に関連します。チームが通知とタスクの割り当てを自動化する場合、業務を中断することなく実行し続けるためには、ボットが会話名簿に適切に登録されていることを確認することが不可欠です。 🤖

Azure Bot Roster の問題に関する一般的な質問と回答

  1. ボットが BotNotInConversationRoster エラーを受け取る主な理由は何ですか?
  2. ボットが正しく追加されていない可能性があります。 conversation roster、Teams チャネル内のボットのアクセス許可を管理します。
  3. Teams の会話名簿にボットを追加するにはどうすればよいですか?
  4. 次のようなコマンドを使用します createConversation Azure Bot Framework 内でボットのチャネルへのアクセスを確立します。
  5. コードを使用してボット名簿チェックを自動化することは可能ですか?
  6. はい、使用しています axios.get Node.js または同様の REST API 呼び出しでは、ボットが名簿に含まれているかどうかを自動的に確認できます。
  7. ボットがチーム チャネルでのみ失敗するのに、プライベート メッセージでは機能するのはなぜですか?
  8. チーム チャネルにはより厳格なアクセス制御があります。ボットが正しいことを確認します TeamsChannelData 正しい構成を含む TenantInfo
  9. Teams でのボット アクセスの問題のテストに役立つツールは何ですか?
  10. 使用 Mocha そして Chai 特定の Teams チャネルに対するボットのアクセス許可とエラー処理を検証する単体テストを設定するためのフレームワーク。
  11. Teams のボットでの 403 Forbidden エラーをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
  12. ボットが Azure に正しく登録されていることを確認してください。 tenant そして channel 権限はで更新されます Azure AD
  13. ボットの登録はチームごとに個別に必要ですか?
  14. はい、各チームとチャンネルには固有の名簿がある場合があります。検証する ChannelInfo そして TenantInfo それぞれに。
  15. ボットがチーム チャネルで動作するにはどのような権限が必要ですか?
  16. 次のような権限を確認してください ChannelMessage.Read そして ChannelMessage.Send グループアクセス用に Azure AD に設定されています。
  17. ボットの名簿を手動で表示または更新できますか?
  18. はい、管理者は、Teams 管理センターで直接、または Graph API を使用して、ボットの役割を更新および管理できます。
  19. テナントとチャネル ID を確認するにはどうすればよいですか?
  20. 次を使用して ID を取得します TeamsChannelData または、Teams 開発者ポータルを介してボット アクセスを正確に構成します。
  21. Azure Bot Framework はボット名簿の変更を自動的に処理しますか?
  22. 常にではありません。チャンネルの権限やチームメンバーが変更された場合は、予告なくアクセスできなくなる可能性があるため、ボットの設定を再確認してください。

Microsoft Teams チャネルでの Azure Bot アクセスの問題の解決

トラブルシューティングを行うことで、 BotNotInConversation名簿 エラーが発生しても、チームはチャネルで効率的なボット機能を取り戻すことができ、ボットが意図したとおりに通知と更新を配信できるようになります。動的環境では権限が頻繁に変更される可能性があるため、構成のテストと権限の確認は、運用を継続するための重要な手順です。

Microsoft Teams のボット設定を最適化することで、自動チャネル更新に依存しているユーザーのワークフローがよりスムーズになります。アクセスを定期的にチェックし、検証のために対象を絞った API 呼び出しを使用することで、信頼できるボット エクスペリエンスを維持できるため、チームはトラブルシューティングではなく共同作業に集中し続けることができます。 🤖

Teams での Azure Bot の問題のトラブルシューティングのためのソースとリファレンス
  1. Azure Bot のトラブルシューティングとエラー処理に関するドキュメントを提供します。 Microsoft Azure ボット サービスのドキュメント
  2. Microsoft Teams ボットの構成と権限管理について説明します。 Microsoft Teams ボット プラットフォームの概要
  3. Azure Bot Framework、会話名簿、アクセス検証について説明します。 ボット フレームワーク REST API - コネクタの会話
  4. ボット通信におけるアクセスおよび禁止されたエラーを解決するためのガイドラインを提供します。 Azure ボット サービス - 概要