Nell'ambito di Kentico 13, l'automazione delle notifiche ai clienti tramite scripting di contenuti dinamici migliora il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa. La capacità del sistema di gestire gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine e di integrarsi con servizi esterni garantisce una comunicazione tempestiva e pertinente, fondamentale per mantenere la soddisfazione del cliente.