Azure B2C memungkinkan penyesuaian ekstensif alur autentikasi pengguna, termasuk pengiriman kode verifikasi MFA kustom. Menyiapkan kebijakan khusus untuk persyaratan penggunaan masuk dan penanganan akun lokal dapat dikonfigurasi dengan lancar. Namun, masalah umum muncul ketika email penyewa Microsoft default dikirim dan bukan email kustom selama MFA. Hal ini dapat diatasi dengan mengonfigurasi langkah-langkah orkestrasi dan transformasi klaim dengan benar, dan menggunakan layanan seperti SendGrid untuk mengirimkan kode verifikasi.

Mengintegrasikan berbagai metode autentikasi ke dalam Azure AD B2C, termasuk telepon, aplikasi autentikator (TOTP), dan opsi autentikasi multifaktor (MFA) lainnya, meningkatkan keamanan dan fleksibilitas pengguna. Konfigurasi ini melibatkan kebijakan XML khusus yang memungkinkan pengguna memilih metode pilihan mereka, didukung oleh orkestrasi perjalanan pengguna yang kompleks dan beradaptasi secara dinamis berdasarkan pilihan pengguna.