Mengelola komunikasi dalam suatu organisasi seringkali memerlukan pengaturan yang rumit, terutama ketika berhadapan dengan pesan masuk dalam jumlah besar dari berbagai sumber. Mengotomatiskan proses ini melalui Microsoft Exchange dan Power Automate meningkatkan efisiensi dengan menerapkan aturan yang menangani pesan yang dikirim ke alamat wildcard.