Di bidang Kentico 13, mengotomatisasi notifikasi pelanggan melalui skrip konten dinamis meningkatkan keterlibatan pelanggan dan efisiensi operasional. Kemampuan sistem untuk menangani pembaruan status pesanan dan berintegrasi dengan layanan eksternal memastikan komunikasi yang tepat waktu dan relevan, yang penting untuk menjaga kepuasan pelanggan.