Poboljšanje angažmana kupaca
Kada upravljate internetskom trgovinom putem Shopifyja, osiguravanje da je svaki aspekt interakcije s korisnikom optimiziran može značajno povećati zadovoljstvo kupaca. Čest problem koji se javlja je nedostatak prilagodbe u e-porukama koje kupci primaju nakon kupnje. Obično te e-poruke uključuju samo osnovne informacije poput slike i cijene proizvoda.
To može biti problematično kada proizvodi imaju prilagodljive mogućnosti koje značajno utječu na izbor i zadovoljstvo kupca. Za vlasnike trgovina koji koriste prilagođeni alat za izradu proizvoda Shopify, ključno je pronaći način za uključivanje ovih prilagođenih polja u e-poruke s potvrdom kupnje, čime se osigurava da kupci imaju sve pojedinosti koje cijene na dohvat ruke.
| Naredba | Opis |
|---|---|
| {% assign properties = order.line_items.first.properties %} | Varijabli dodjeljuje svojstva prve stavke u redoslijedu. |
| {% if properties.size > 0 %} | Provjerava postoje li svojstva za prikaz. |
| {% for property in properties %} | Iterira po svakom svojstvu u nizu svojstava. |
| mail(to: @order.email, subject: 'Order Confirmation') | Šalje e-poruku kupcu s predmetom potvrde narudžbe. |
| properties.map | Pretvara svako svojstvo u format niza za tijelo e-pošte. |
| flatten | Sravnjuje niz nizova u niz s jednom razinom. |
Objašnjenje funkcionalnosti skripte
Skripte dizajnirane za poboljšanje Shopifyjevih obavijesti putem e-pošte imaju ključnu funkciju u personalizaciji korisničkog iskustva nakon kupnje. Prvi primjer skripte koristi Shopifyjev jezik predloška Liquid za izravno umetanje prilagođenih svojstava iz narudžbe kupca u predložak e-pošte. Dodjeljivanjem svojstava prve stavke retka u narudžbi varijabli, skripta može uvjetno provjeriti ima li ikakvih svojstava za prikaz, a zatim iterirati preko svakog svojstva kako bi ih uključila u e-poruku. To osigurava da su sve prilagodbe koje je kupac odabrao vidljive u njegovoj e-poruci s potvrdom narudžbe, čime se pruža potpun i detaljan pregled kupnje.
Druga skripta je pozadinska implementacija koja koristi Ruby on Rails, koja se često koristi u razvoju Shopify aplikacija. Ova skripta dohvaća svojstva povezana sa svakom stavkom retka u narudžbi i šalje e-poruku s tim detaljima. Korištenje metode 'pošte' za slanje e-pošte s predmetom i tijelom prilagođenim za uključivanje ovih svojstava poboljšava komunikacijsku jasnoću između trgovine i kupca. Metoda 'spljoštiti' posebno je korisna za rukovanje svojstvima koja su ugniježđena unutar nizova, osiguravajući da su svi detalji prikazani u jasnom i čitljivom formatu u e-pošti.
Prilagodba Shopify e-pošte za kupnju s dodatnim poljima
Liquid i JavaScript integracija za predloške e-pošte
{% assign properties = order.line_items.first.properties %}{% if properties.size > 0 %}{% for property in properties %}<tr><td>{{ property.first }}:</td><td>{{ property.last }}</td></tr>{% endfor %}{% endif %}<!-- This script should be added to the Email Template within Shopify's admin under Settings/Notifications --><!-- Customize the email template to include a table of custom properties in the order confirmation email -->
Pozadinsko skriptiranje za dodavanje prilagođenih polja u Shopify e-poštu
Upotreba Ruby on Rails u razvoju aplikacije Shopify
class OrderMailer < ApplicationMailerdef order_confirmation(order)@order = orderproperties = @order.line_items.map(&:properties).flattenmail(to: @order.email, subject: 'Order Confirmation', body: render_properties(properties))endprivatedef render_properties(properties)properties.map { |prop| "#{prop.name}: #{prop.value}" }.join("\n")endend# This Ruby script is to be used in a Shopify App that customizes order confirmation emails.# It assumes you have a Shopify App setup with Rails.
Poboljšana komunikacija e-trgovine
Osim skriptiranja i tehničkih izmjena za Shopify obavijesti e-poštom, važno je razmotriti šire implikacije uključivanja prilagođenih polja u transakcijske e-poruke. Kada su prilagođena polja uključena u e-poruke o kupnji, to omogućuje bogatiju komunikaciju s kupcem, što može povećati zadovoljstvo i povjerenje u brend. Te prilagodbe mogu uključivati jedinstvene konfiguracije, personalizirane poruke ili specifične pojedinosti o proizvodu koji su relevantni za pojedinog kupca, a sve to služi značajnoj personalizaciji iskustva kupnje.
Ovaj pristup ne samo da osnažuje kupčevu odluku o kupnji, već i poboljšava iskustvo nakon kupnje potvrđujući da su određene preferencije i detalji koje su odabrali prihvaćeni. Uključivanje takvih prilagođenih detalja u e-poruke također može pomoći u smanjenju disonance nakon kupnje i potaknuti ponovni posao, tako što će se kupci osjećati cijenjenima i razumjeti od strane robne marke.
Najčešća pitanja o prilagodbi Shopify e-pošte
- Pitanje: Kako mogu dodati prilagođena polja u Shopify e-poštu?
- Odgovor: Možete dodati prilagođena polja izmjenom koda Liquid u svojim Shopify predlošcima e-pošte kako biste uključili petlje koje prikazuju svojstva svakog naručenog proizvoda.
- Pitanje: Jesu li ova prilagođena polja vidljiva u svim vrstama Shopify e-pošte?
- Odgovor: Prilagođena polja mogu se uključiti u bilo koji predložak e-pošte, ali morate ručno dodati kod u svaki predložak gdje želite da se prikazuju.
- Pitanje: Zahtijeva li dodavanje prilagođenih polja u e-poštu napredne vještine kodiranja?
- Odgovor: Potrebno je osnovno znanje o HTML-u i Liquidu, ali dostupni su detaljni vodiči i resursi koji će vam pomoći u određenim prilagodbama.
- Pitanje: Mogu li prilagođena polja utjecati na vrijeme učitavanja e-pošte?
- Odgovor: Ispravno kodirana prilagođena polja ne bi trebala značajno utjecati na vrijeme učitavanja e-pošte.
- Pitanje: Je li moguće automatizirati uključivanje prilagođenih polja u e-poštu?
- Odgovor: Da, nakon postavljanja u predlošcima e-pošte, uključivanje prilagođenih polja je automatizirano za svaku narudžbu koja uključuje ta polja.
Završne misli o prilagodbi Shopify potvrda
Integracija prilagođenih polja u Shopifyjeve e-poruke s potvrdom narudžbe predstavlja značajnu priliku za povećanje angažmana i zadovoljstva kupaca. Ova strategija nadilazi puke transakcijske interakcije personalizirajući kupovni put kupca, ponovno potvrđujući njihove izbore i pružajući potpunu transparentnost o tome što mogu očekivati. Za svaku Shopify trgovinu koja želi produbiti odnose s klijentima i potaknuti ponovne poslove, prilagođavanje potvrda putem e-pošte s relevantnim detaljima kupnje bitan je korak.