Gerald Girard
9 मई 2024
एजेंट स्थिति के लिए AWS API गेटवे ईमेल अलर्ट सेट करना
AWS में लंबे समय तक एजेंट स्थितियों के लिए अलर्ट स्वचालित करने के लिए AWS लैम्ब्डा, अमेज़ॅन कनेक्ट और अमेज़ॅन एसएनएस जैसी विभिन्न सेवाओं के एकीकरण की आवश्यकता होती है। एक प्रभावी सेटअप की कुंजी वास्तविक समय मेट्रिक्स की निगरानी करना और विशिष्ट शर्तों के पूरा होने पर स्वचालित सूचनाओं के साथ प्रतिक्रिया देना है। क्लाउडवॉच, लैम्ब्डा, और एसएनएस का उपयोग करके, संगठन सेवा की गुणवत्ता और एजेंट दक्षता बनाए रखने के लिए समय पर हस्तक्षेप सुनिश्चित कर सकते हैं।