Suppressions de dossiers inexpliquées dans SharePoint : un mystère se dévoile

Percer le mystère derrière les suppressions soudaines de dossiers SharePoint

Ces dernières semaines, un problème déroutant est apparu pour les utilisateurs de SharePoint, en particulier ceux disposant de droits d'administrateur, qui reçoivent des notifications alarmantes concernant la suppression d'un nombre important de fichiers et de dossiers de leurs sites. Ces notifications, qui suggèrent une suppression massive de contenus dont les utilisateurs sont certains de ne pas être à l'origine, ont semé la confusion et l'inquiétude. Malgré des vérifications approfondies, il n'y a aucune preuve de suppressions ou de déplacements manuels de la part de l'utilisateur, et les journaux d'accès et d'audit de Microsoft 365 n'indiquent aucun accès ou action non autorisé qui pourrait expliquer le phénomène.

Cette situation est encore compliquée par l’absence de toute politique de conservation susceptible de déclencher automatiquement ces suppressions. Les efforts visant à résoudre le problème via le support Microsoft et en déconnectant les appareils de la synchronisation SharePoint n'ont pas encore arrêté les mystérieuses suppressions. Alors qu’il est peu probable que les logiciels antivirus soient en cause et que des incidents similaires n’ont pas été signalés par d’autres utilisateurs dans des conditions comparables, la recherche d’une cause – et d’une solution – se poursuit. Cela présente un défi important pour le support informatique et les administrateurs dans l'identification et l'atténuation de la cause première de ces suppressions injustifiées, soulignant la nécessité d'une enquête plus approfondie sur le fonctionnement complexe de SharePoint.