Opas Gmailin määrittämiseen Salesforce Email-to-Case

Vaiheet Gmailin määrittämiseksi sähköpostista tapaukseksi Salesforcessa

Python-skripti OAuth2-todennusta varten Gmail-sovellusliittymällä

import json
import os
from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

# Set up the service account and API client
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = 'path/to/service_account.json'
creds = service_account.Credentials.from_service_account_file(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)
service = build('gmail', 'v1', credentials=creds)

# List Gmail labels
results = service.users().labels().list(userId='me').execute()
labels = results.get('labels', [])
for label in labels:
    print(label['name'])

Salesforce-käyttöoikeuden sallimisen vaiheet Google-hallintakonsolissa

JavaScript-komentosarja OAuth2-suostumusnäytön määrittämistä varten

function setupOAuth2ConsentScreen() {
    var client = new gapi.auth2.Client({
        clientId: 'YOUR_CLIENT_ID',
        scope: 'https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly'
    });

    client.init({
        client_id: 'YOUR_CLIENT_ID',
        scope: 'https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly'
    }).then(function () {
        console.log('OAuth2 consent screen setup complete');
    }).catch(function (error) {
        console.error('Error setting up OAuth2 consent screen:', error);
    });
}

setupOAuth2ConsentScreen();

Usein kysyttyjä kysymyksiä Gmailista ja Salesforce-integraatiosta

1. Mikä OAuth2 on ja miksi se on tärkeää?
2. OAuth2 on valtuutuskehys, jonka avulla kolmannen osapuolen palvelut voivat vaihtaa valtuustietoja ja käyttää resursseja turvallisesti paljastamatta käyttäjän tunnistetietoja.
3. Kuinka luon palvelutilin kirjautumistiedot Gmail API:lle?
4. Palvelutilin kirjautumistiedot voidaan luoda Google Cloud Consolesta IAM & Admin -osiossa, jossa voit luoda uuden palvelutilin ja ladata JSON-avaintiedoston.
5. Miksi sovellukseni estetään, kun yhdistän Gmailin Salesforceen?
6. Tämä tapahtuu yleensä, koska sovelluksella ei ole tarvittavia oikeuksia tai laajuuksia päästäkseen Google-tilisi arkaluontoisiin tietoihin.
7. Kuinka voin lisätä Salesforcen luotetuksi sovellukseksi Google-hallintakonsolissa?
8. Go to Security > Access and data control >Siirry kohtaan Suojaus > Käyttöoikeuksien ja tietojen hallinta > API-ohjaimet ja lisää Salesforce luotetuksi sovellukseksi määrittämällä sen asiakastunnus ja käyttöoikeudet.
9. Mitä ovat API-laajuudet ja miten ne vaikuttavat integraatiooni?
10. API-alueet määrittävät käyttöoikeustason, joka sovelluksella on käyttäjän tietoihin. Oikeiden laajuuksien määrittäminen on välttämätöntä, jotta sovellus voi suorittaa aiotut toiminnot.
11. Mitä minun pitäisi tehdä, jos en edelleenkään saa yhteyttä Gmailiin Salesforceen?
12. Varmista, että kaikki käyttöoikeudet ja tunnistetiedot on määritetty oikein. Tarkista, ettei API-ohjaimissa ole virheitä, ja varmista, että oikeat laajuudet ovat mukana.
13. Voinko käyttää henkilökohtaisia ​​Gmail-tilejä Salesforce Email-to-Case -sovelluksessa?
14. Suosittelemme käyttämään G Suite ‑tilejä paremman hallinnan ja turvallisuuden takaamiseksi. Henkilökohtaisilla Gmail-tileillä voi olla rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa integrointiin.
15. Kuinka tarkistan, onko OAuth2-asiakas alustettu oikein?
16. Käytä JavaScript-komentosarjassa console.log toiminto tarkistaa OAuth2-asiakkaan alustuksen tilan ja havaita mahdolliset virheet käyttämällä .catch.
17. Mitä eroa on OAuth2-palvelutilien ja käyttäjätilien välillä?
18. Palvelutilejä käytetään palvelinten väliseen vuorovaikutukseen, eivätkä ne vaadi käyttäjän toimia, kun taas käyttäjätilit ovat loppukäyttäjien todennus- ja valtuutusprosesseja.