Shopify-sähköpostien parantaminen mukautetuilla ostokentillä

Asiakassitoutumisen parantaminen

Kun hallinnoit verkkokauppaa Shopifyn kautta, varmistamalla, että asiakasvuorovaikutuksen jokainen osa on optimoitu, asiakastyytyväisyys paranee merkittävästi. Yleinen ongelma on asiakkaiden vastaanottamien oston jälkeisten sähköpostien mukauttamisen puute. Yleensä nämä sähköpostit sisältävät vain perustiedot, kuten tuotteen kuvan ja hinnan.

Tämä voi olla ongelmallista, kun tuotteissa on muokattavissa olevia vaihtoehtoja, jotka vaikuttavat merkittävästi ostajan valintaan ja tyytyväisyyteen. Kauppojen omistajille, jotka käyttävät mukautettua Shopify-tuoterakennustyökalua, on erittäin tärkeää löytää tapa sisällyttää nämä mukautetut kentät ostovahvistussähköpostiviesteihin. Näin varmistetaan, että asiakkaat saavat kaikki heidän arvosmansa tiedot sormiensa ulottuvilla.

Käsikirjoituksen toiminnallisuus selitetty

Shopifyn sähköposti-ilmoitusten tehostamiseen suunnitellut skriptit palvelevat kriittistä toimintoa asiakkaan ostokokemuksen personoinnissa. Ensimmäinen komentosarjaesimerkki käyttää Shopifyn Liquid-mallikieltä lisäämään suoraan sähköpostimalliin mukautettuja ominaisuuksia ostajan tilauksesta. Määrittämällä ensimmäisen rivikohdan ominaisuudet järjestyksessä muuttujalle, komentosarja voi ehdollisesti tarkistaa, onko näytettäviä ominaisuuksia, ja iteroida sitten kunkin ominaisuuden yli sisällyttääkseen ne sähköpostiin. Tämä varmistaa, että kaikki ostajan valitsemat mukautukset näkyvät hänen tilausvahvistussähköpostissaan, mikä tarjoaa täydellisen ja yksityiskohtaisen ostokatsauksen.

Toinen komentosarja on Ruby on Rails -taustatoteutus, jota käytetään usein Shopify-sovellusten kehittämisessä. Tämä komentosarja noutaa tilauksen jokaiseen rivikohtaan liittyvät ominaisuudet ja lähettää sähköpostin näitä tietoja käyttäen. 'Mail'-menetelmän käyttäminen sähköpostin lähettämiseen, jonka aihe ja runko on räätälöity sisältämään nämä ominaisuudet, lisää kommunikatiivista selkeyttä kaupan ja asiakkaan välillä. Litistämismenetelmä on erityisen hyödyllinen taulukoihin sisäkkäisten ominaisuuksien käsittelyssä. Näin varmistetaan, että kaikki tiedot esitetään sähköpostissa selkeässä ja luettavassa muodossa.

{% assign properties = order.line_items.first.properties %}
{% if properties.size > 0 %}
{% for property in properties %}
  <tr>
    <td>{{ property.first }}:</td>
    <td>{{ property.last }}</td>
  </tr>
{% endfor %}
{% endif %}
<!-- This script should be added to the Email Template within Shopify's admin under Settings/Notifications -->
<!-- Customize the email template to include a table of custom properties in the order confirmation email -->

class OrderMailer < ApplicationMailer
  def order_confirmation(order)
    @order = order
    properties = @order.line_items.map(&:properties).flatten
    mail(to: @order.email, subject: 'Order Confirmation', body: render_properties(properties))
  end
private
  def render_properties(properties)
    properties.map { |prop| "#{prop.name}: #{prop.value}" }.join("\n")
  end
end
# This Ruby script is to be used in a Shopify App that customizes order confirmation emails.
# It assumes you have a Shopify App setup with Rails.

Parannettu sähköisen kaupankäynnin viestintä

Shopify-sähköposti-ilmoitusten komentosarjojen ja teknisten muutosten lisäksi on tärkeää ottaa huomioon laajemmat vaikutukset, jotka liittyvät mukautettujen kenttien sisällyttämiseen tapahtumasähköpostiin. Kun ostosähköposteihin sisällytetään mukautettuja kenttiä, se mahdollistaa monipuolisemman viestinnän asiakkaan kanssa, mikä voi lisätä tyytyväisyyttä ja luottamusta brändiin. Nämä mukautukset voivat sisältää yksilöllisiä kokoonpanoja, henkilökohtaisia ​​viestejä tai tiettyjä tuotetietoja, jotka ovat tärkeitä yksittäisen ostajan kannalta. Nämä kaikki auttavat yksilöimään ostokokemusta merkittävästi.

Tämä lähestymistapa ei ainoastaan ​​vahvista asiakkaan ostopäätöstä, vaan myös parantaa ostokokemusta vahvistamalla, että hänen valitsemansa erityiset mieltymykset ja tiedot on hyväksytty. Tällaisten räätälöityjen yksityiskohtien sisällyttäminen sähköposteihin voi myös auttaa vähentämään oston jälkeistä dissonanssia ja rohkaisemaan toistuvaa liiketoimintaa saamalla asiakkaat tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja ymmärrettyiksi brändiltä.