Kentico 13 valdkonnas suurendab klientide teavituste automatiseerimine dünaamilise sisu skriptimise kaudu kliendi kaasamist ja töö tõhusust. Süsteemi võime käsitleda tellimuse oleku värskendusi ja integreerida välisteenustega tagab õigeaegse ja asjakohase suhtluse, mis on klientide rahulolu säilitamiseks ülioluline.