Βελτίωση των ειδοποιήσεων μέσω email στο Kentico 13 e-commerce

Εφαρμογή αυτοματοποιημένων ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Kentico 13

Λύση υποστήριξης C# για Kentico 13 CMS

using CMS.EmailEngine;
using CMS.EventLog;
using CMS.DataEngine;
using CMS.SiteProvider;
using CMS.Helpers;
public void SendShipmentEmail(int orderId)
{
    OrderInfo order = OrderInfoProvider.GetOrderInfo(orderId);
    if (order != null && order.OrderStatus.StatusName == "Shipped")
    {
        EmailTemplateInfo emailTemplate = EmailTemplateProvider.GetEmailTemplate("OrderShippedEmail", SiteContext.CurrentSiteName);
        if (emailTemplate != null)
        {
            EmailMessage message = new EmailMessage();
            message.EmailFormat = EmailFormatEnum.Default;
            message.Recipients = order.OrderCustomerEmail;
            message.From = EmailHelper.GetSender(emailTemplate, EmailHelper.GetDefaultSender(SiteContext.CurrentSiteName));
            message.Subject = EmailHelper.GetSubject(emailTemplate, "Your order has been shipped");
            message.Body = MacroResolver.Resolve(
                emailTemplate.TemplateText.Replace("{{trackingNumber}}", order.GetStringValue("OrderTrackingNumber", string.Empty)));
            EmailSender.SendEmailWithTemplateText(SiteContext.CurrentSiteName, message, emailTemplate, null, true);
            EventLogProvider.LogInformation("SendShipmentEmail", "EMAILSENT", "Email sent successfully to " + order.OrderCustomerEmail);
        }
    }
}

Δυναμικός χειρισμός περιεχομένου email στο Kentico μέσω μακροεντολών

Χρήση μακροεντολών Kentico CMS

{% if (Order.OrderStatus.StatusName == "Shipped") %}
{% capture emailContent %}
Order Update
Your Order
Your shipment is on its way!
Here's your tracking number: {{ Order.CustomData.m_c_orderShippingForm_OrderTrackingNumber_txtText }}
{% endcapture %}
{% EmailSender.SendEmail("no-reply@yourdomain.com", Order.OrderCustomerEmail, "Your Order Has Shipped", emailContent) %}
{% endif %}

Βασικές συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αυτοματοποίηση email στο Kentico

1. Ερώτηση: Πώς μπορώ να ρυθμίσω την αυτοματοποίηση email στο Kentico;
2. Απάντηση: Η αυτοματοποίηση email μπορεί να ρυθμιστεί στο Kentico χρησιμοποιώντας τη μονάδα Marketing Automation, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε διαδικασίες που ενεργοποιούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση συγκεκριμένες ενέργειες ή κριτήρια.
3. Ερώτηση: Μπορώ να χρησιμοποιήσω εξωτερικές υπηρεσίες με την Kentico για παράδοση email;
4. Απάντηση: Ναι, το Kentico υποστηρίζει την ενοποίηση με εξωτερικές υπηρεσίες email όπως το SendGrid ή το Mailgun μέσω των ρυθμίσεων Email Relay.
5. Ερώτηση: Είναι δυνατή η προσαρμογή των προτύπων email στο Kentico;
6. Απάντηση: Οπωσδήποτε, το Kentico παρέχει ένα ευέλικτο πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων email όπου μπορείτε να προσαρμόσετε τις διατάξεις, τα στυλ και το περιεχόμενο χρησιμοποιώντας έναν επεξεργαστή WYSIWYG ή άμεση επεξεργασία HTML.
7. Ερώτηση: Πώς χειρίζεται η Kentico την παρακολούθηση email;
8. Απάντηση: Το Kentico παρακολουθεί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενσωματώνοντας ένα μικρό εικονοστοιχείο εικόνας σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται, επιτρέποντάς σας να βλέπετε τις τιμές ανοίγματος και τα κλικ σε συνδέσμους εντός της ενότητας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
9. Ερώτηση: Μπορώ να προγραμματίσω την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αργότερα στο Kentico;
10. Απάντηση: Ναι, τα email μπορούν να προγραμματιστούν για μεταγενέστερη παράδοση απευθείας μέσα στο widget email ή μέσω διαδικασιών αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

Τελικές σκέψεις για την αυτοματοποίηση των επικοινωνιών στο Kentico

Η επιτυχής υλοποίηση αυτοματοποιημένων επικοινωνιών στο Kentico 13 εξαρτάται από τη σωστή χρήση των ισχυρών προτύπων και των δυνατοτήτων μακροεντολών του. Αυτό όχι μόνο διασφαλίζει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται όταν αλλάζουν οι καταστάσεις παραγγελιών, αλλά και ότι περιέχουν ακριβείς και σχετικές πληροφορίες, όπως αριθμούς παρακολούθησης. Η επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με τη δυναμική αναγνώριση περιεχομένου απαιτεί ενδελεχή κατανόηση του API της Kentico και της σύνταξης υγρών προτύπων, η οποία, όταν κατακτηθεί, βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία του πελάτη μετά την αγορά παρέχοντας έγκαιρες ενημερώσεις και πληροφορίες.