Automatisieren Sie das Senden von Hyperlink-E-Mails in PowerApps

Gerald Girard

Sonntag, 21. April 2024 um 21:50:11

Verbessern Sie die Kundeninteraktion mit automatisierten E-Mails

Wenn ein Auftrag abgeschlossen ist, ist es wichtig, Kundenfeedback zu fördern, insbesondere durch Google-Bewertungen. Allerdings kann die Sicherstellung, dass Links in diesen automatisierten E-Mails anklickbar sind, die Wahrscheinlichkeit, dieses Feedback zu erhalten, erheblich beeinflussen. Derzeit beinhaltet der Prozess das Senden einer nicht anklickbaren URL, was Kunden aufgrund der zusätzlichen Schritte, die zum Verfassen einer Bewertung erforderlich sind, abschrecken kann.

Um diesem Problem zu begegnen, stellt der Einsatz von PowerApps zur Automatisierung der E-Mail-Kommunikation eine vielversprechende Lösung dar, erfordert jedoch Anpassungen am E-Mail-Inhalt. Die Verbesserung des Benutzererlebnisses durch die Umwandlung von URLs in anklickbare Hyperlinks könnte die Antwortraten und die Kundeninteraktion drastisch verbessern und so ein besseres Engagement und Geschäftswachstum fördern.

Befehl	Beschreibung
Office365Outlook.SendEmailV2	Sendet eine E-Mail über die Office 365 Outlook-Verbindung. Es erfordert Parameter für die E-Mail-Adresse, den Betreff und den E-Mail-Text des Empfängers und kann auch HTML-Inhalte für eine umfassende Formatierung unterstützen.
<a href="">	HTML-Ankertag, der zum Erstellen eines anklickbaren Hyperlinks verwendet wird. Das href-Attribut gibt die URL der Seite an, zu der der Link führt.
<br>	HTML-Tag, das einen Zeilenumbruch einfügt und hier verwendet wird, um die Lesbarkeit des E-Mail-Inhalts zu verbessern.
${}	Vorlagenliterale in JavaScript, die zum Einbetten von Ausdrücken in Zeichenfolgen verwendet werden und eine einfachere Verkettung und Einbindung von Variablenwerten in Text ermöglichen.
var	Deklariert eine Variable in JavaScript. Wird zum Speichern von Datenwerten wie E-Mail-Empfänger, Betreff und Textinhalt im Skript verwendet.
true	Im Kontext der SendEmailV2-Funktion kann die Übergabe von „true“ als Argument bestimmte Verhaltensweisen wie das Senden von E-Mails als HTML ermöglichen, sodass Hyperlinks ordnungsgemäß funktionieren.

Erkundung automatisierter E-Mail-Verbesserungen in PowerApps

Die oben bereitgestellten Skripte sollen ein häufiges Problem beheben, das in PowerApps beim Senden automatisierter E-Mails auftritt: URLs anklickbar machen. Die Verwendung der Office365Outlook.SendEmailV2 Der Befehl ist hier von zentraler Bedeutung, da er das Versenden von E-Mails mit hohem Format und HTML-Inhalten ermöglicht. Diese Funktion wird verwendet, um einen Hyperlink in den E-Mail-Text einzubetten. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Empfänger mit dem Inhalt interagieren, da es einfacher ist, mit einem einzigen Klick eine Bewertung abzugeben.

Diese Lösung nutzt auch grundlegende HTML-Tags wie
um den E-Mail-Inhalt für eine bessere Lesbarkeit und Struktur zu formatieren. Benutzen Tags innerhalb des E-Mail-Textparameters des SendEmailV2 Die Funktion wandelt einfache URLs in anklickbare Links um. Dieser Ansatz verbessert die Benutzererfahrung erheblich, indem er die vom Kunden geforderten Aktionen vereinfacht und so direkt eine höhere Kundeninteraktion und Feedback-Raten unterstützt.

Verbesserung der Link-Interaktivität in PowerApps-E-Mails

Verwendung von Power Automate und HTML

<script type="text/javascript">
function createHyperlink() {
    const recipient = `${DataCardValue3}; darren@XXXXXXXX.com`;
    const subject = "Review Request for " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    const body = `Hello ${DataCardValue1},<br><br>We hope that you enjoy your XXXXXXXXXX product and appreciate you helping me grow my small business. Please consider leaving us a review!<br><br><a href="https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review">Leave us a review</a><br><br>Thank You!<br><br>Darren XXXX<br>President<br>XXXXXXXXXXXXXX`;
    Office365Outlook.SendEmailV2(recipient, subject, body, true);
}
</script>

Skripterstellung für E-Mail-Automatisierung mit anklickbaren Links in PowerApps

Implementierung von JavaScript im PowerApps-Kontext

<script type="text/javascript">
function sendReviewEmail() {
    var emailTo = DataCardValue3 + "; darren@XXXXXXXX.com";
    var emailSubject = "Review Request: " + DataCardValue1 + " " + DataCardValue2;
    var emailBody = "Hello " + DataCardValue1 + ",<br><br>Thank you for choosing our product. We are eager to grow with your support. Please click on the link below to leave us a review:<br><br><a href='https://g.page/r/XXXXXXXXXXXX/review'>Review Link</a><br><br>Best regards,<br>Darren XXXX";
    Office365Outlook.SendEmailV2(emailTo, emailSubject, emailBody, true);
}
</script>