دليل لتكوين Gmail لخدمة البريد الإلكتروني لحالة Salesforce

خطوات تكوين Gmail لإرسال البريد الإلكتروني إلى الحالة في Salesforce

Python Script لمصادقة OAuth2 مع Gmail API

import json
import os
from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

# Set up the service account and API client
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = 'path/to/service_account.json'
creds = service_account.Credentials.from_service_account_file(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)
service = build('gmail', 'v1', credentials=creds)

# List Gmail labels
results = service.users().labels().list(userId='me').execute()
labels = results.get('labels', [])
for label in labels:
    print(label['name'])

خطوات السماح لـ Salesforce بالوصول إلى وحدة تحكم المشرف في Google

JavaScript Script لإعداد شاشة موافقة OAuth2

function setupOAuth2ConsentScreen() {
    var client = new gapi.auth2.Client({
        clientId: 'YOUR_CLIENT_ID',
        scope: 'https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly'
    });

    client.init({
        client_id: 'YOUR_CLIENT_ID',
        scope: 'https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly'
    }).then(function () {
        console.log('OAuth2 consent screen setup complete');
    }).catch(function (error) {
        console.error('Error setting up OAuth2 consent screen:', error);
    });
}

setupOAuth2ConsentScreen();

الأسئلة المتداولة حول تكامل Gmail وSalesforce

1. ما هو OAuth2، وما أهميته؟
2. OAuth2 هو إطار عمل ترخيص يسمح لخدمات الجهات الخارجية بتبادل بيانات الاعتماد والوصول الآمن إلى الموارد دون الكشف عن بيانات اعتماد المستخدم.
3. كيف أقوم بإنشاء بيانات اعتماد حساب الخدمة لـ Gmail API؟
4. يمكن إنشاء بيانات اعتماد حساب الخدمة من Google Cloud Console ضمن قسم IAM & Admin، حيث يمكنك إنشاء حساب خدمة جديد وتنزيل ملف مفتاح JSON.
5. لماذا يتم حظر تطبيقي عند ربط Gmail بـ Salesforce؟
6. يحدث هذا عادةً لأن التطبيق لا يمتلك الأذونات أو النطاقات المطلوبة للوصول إلى المعلومات الحساسة في حسابك على Google.
7. كيف يمكنني إضافة Salesforce كتطبيق موثوق به في وحدة تحكم المشرف في Google؟
8. Go to Security > Access and data control >انتقل إلى الأمان > التحكم في الوصول والبيانات > عناصر تحكم واجهة برمجة التطبيقات (API)، وأضف Salesforce كتطبيق موثوق به من خلال تحديد معرف العميل والأذونات الخاصة به.
9. ما هي نطاقات واجهة برمجة التطبيقات (API)، وكيف تؤثر على التكامل الخاص بي؟
10. تحدد نطاقات واجهة برمجة التطبيقات (API) مستوى وصول التطبيق إلى بيانات المستخدم. يعد تحديد النطاقات الصحيحة أمرًا ضروريًا للسماح للتطبيق بتنفيذ الإجراءات المقصودة.
11. ماذا علي أن أفعل إذا كنت لا أزال غير قادر على ربط Gmail بـ Salesforce؟
12. تأكد من إعداد كافة الأذونات وبيانات الاعتماد بشكل صحيح. تحقق من وجود أي تكوينات خاطئة في عناصر تحكم واجهة برمجة التطبيقات (API) وتأكد من تضمين النطاقات الصحيحة.
13. هل يمكنني استخدام حسابات Gmail الشخصية لخدمة Salesforce Email-to-Case؟
14. يوصى باستخدام حسابات G Suite لتحسين التحكم والأمان. قد تحتوي حسابات Gmail الشخصية على قيود يمكن أن تؤثر على التكامل.
15. كيف يمكنني التحقق من تهيئة عميل OAuth2 بشكل صحيح؟
16. في برنامج JavaScript النصي، استخدم console.log وظيفة للتحقق من حالة تهيئة عميل OAuth2 والكشف عن أي أخطاء باستخدام .catch.
17. ما الفرق بين حسابات خدمة OAuth2 وحسابات المستخدمين؟
18. تُستخدم حسابات الخدمة للتفاعلات من خادم إلى خادم ولا تتطلب تدخل المستخدم، في حين أن حسابات المستخدمين مخصصة لعمليات مصادقة المستخدم النهائي والترخيص.