في مجال Kentico 13، تعمل أتمتة إشعارات العملاء من خلال البرمجة النصية للمحتوى الديناميكي على تحسين مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية. إن قدرة النظام على التعامل مع تحديثات حالة الطلب والتكامل مع الخدمات الخارجية تضمن الاتصال المناسب وفي الوقت المناسب، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على رضا العملاء.